FAQ Schema란 무엇인가요? FAQ 스키마로 리치 결과(Rich Results)를 얻는 방법

FAQ 스키마웹사이트에서 자주 묻는 질문과 답변을 검색 엔진이 직접 이해할 수 있는 구조화된 데이터 형식으로 제시하여 Google 검색 결과에서 리치 결과(리치 스니펫)를 얻을 수 있도록 하는 코딩 프로토콜입니다. 이 표시 덕분에 검색 엔진은 페이지 콘텐츠의 질문과 답변 쌍을 직접 스캔하고 이해하며 적절한 경우 검색 결과 페이지(SERP)에서 확장 가능한 창으로 사용자에게 표시합니다.

FAQ 스키마란 무엇이며 검색 결과에 어떻게 표시됩니까?

FAQ 스키마는 웹 사이트의 코드 구조에 추가되고 해당 페이지에 특정 질문과 이에 대한 정확한 답변이 포함되어 있음을 검색 엔진에 알려주는 구조화된 데이터입니다. 이는 사용자가 클릭하여 열 수 있는 아코디언 스타일의 질문 목록으로 검색 결과에 표시되며 사이트 제목과 메타 설명 바로 아래에 표시됩니다. 이 보기를 사용하면 검색 엔진 결과 페이지에서 사이트가 차지하는 수직 공간을 거의 두 배로 늘려 경쟁업체보다 눈에 띄게 할 수 있습니다.

예를 들어 가정용 직물을 판매하는 전자상거래 사이트의 배송 및 반품 정책 페이지를 살펴보겠습니다. 이 페이지에 적절하게 구성된 FAQ 스키마를 추가하면 사용자가 Google을(를) 검색할 때 검색 결과 화면에서 직접 배송 비용과 반품 기한을 확인할 수 있습니다. 테스트에서는 이러한 시각적 풍부함이 관련 페이지의 유기적 클릭률(CTR)을 12%에서 18%로 증가시키는 것으로 나타났습니다. 사용자가 사이트에 들어가기 전에 가장 중요한 질문에 대한 답변을 찾으면 사이트에서 보내는 시간의 질도 높아집니다.

Google의 현재 FAQ 구조화된 데이터 정책은 무엇입니까?

Google은 구조화된 데이터 표시 정책을 정기적으로 업데이트하여 사용자 경험을 최적화하고 이러한 리치 결과를 받을 수 있는 사이트를 재정의합니다. 최근의 주요 알고리즘 업데이트로 인해 검색 결과에서 FAQ 스키마의 가시성이 크게 제한되었습니다. Google 더 이상 이러한 기능을 모든 웹사이트의 일반 표준으로 제공하지 않고 보다 선별적인 접근 방식을 취합니다.

아래 표에는 Google의 이전 및 새 FAQ 스키마 표시 정책과 이번 변경으로 영향을 받는 부문의 상황이 비교되어 나와 있습니다.

이 새로운 시대에는 사이트의 기술 인프라를 강화하고 검색 엔진이 귀하의 사이트를 권위 있는 소스로 인식하도록 보장합니다. 인공지능서 전략의 혜택을 누릴 수 있습니다. 인공지능을 활용한 콘텐츠 제작을 통해 검색 엔진의 현재 정책을 더욱 쉽게 준수할 수 있습니다.

JSON-LD 형식으로 FAQ 스키마를 만드는 방법은 무엇입니까?

JSON-LD은 Google에서 가장 권장하는 구조화된 데이터 형식이며 소스 코드를 오염시키지 않고 웹 페이지의 헤드 섹션에 쉽게 추가할 수 있습니다. 이 형식으로 FAQ 구성표를 생성할 때 구문 오류가 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 유효하지 않은 쉼표나 괄호로 인해 검색 엔진에서 전체 코드가 거부될 수 있습니다.

다음은 Google 규칙을 완전히 준수하는 두 가지 질문과 답변으로 구성된 유효한 FAQ페이지 구조화된 데이터 코드 예입니다.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sitenizde ücretsiz kargo seçeneği var mı?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Evet, 500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz."
      }
    }
  ]
}

위 코드의 첫 번째 줄은 스키마 컨텍스트를 정의하여 브라우저에 Schema.org 표준이 사용될 것임을 알려줍니다. 두 번째 줄의 FAQPage라는 문구는 이 페이지가 자주 묻는 질문 페이지임을 나타냅니다. mainEntity 배열의 각 질문 블록은 사용자에게 표시되는 질문을 나타내지만 AcceptedAnswer 아래의 텍스트 필드에는 해당 질문에 대한 정확하고 명확한 답변이 포함되어 있습니다.

웹사이트에 FAQ 스키마를 추가하는 방법은 무엇입니까?

생성된 JSON-LD 코드를 웹사이트에 추가하려면 사이트에서 사용하는 인프라에 따라 다양한 방법을 따라야 합니다. 이 과정에서는 모든 페이지에 코드를 추가하는 것이 아니라 해당 질문이 텍스트로 포함된 페이지에만 코드를 추가하는 것이 중요합니다. 기술 통합을 완료하려면 다음 단계를 따르세요.

1. WordPress 플러그인 사용: WordPress 기반 사이트에서는 Rank Math 또는 Yoast SEO와 같은 인기 있는 SEO 플러그인에 포함된 FAQ 블록을 사용하여 코드를 작성하지 않고도 스키마를 추가할 수 있습니다.
2. 사용자 정의 테마 파일에 추가: 특수 소프트웨어나 WordPress 템플릿에서는 해당 페이지의 헤드 태그 사이에 준비한 JSON-LD 코드를 동적으로 통합할 수 있습니다.
3. Google Tag Manager 통합: 사이트 소스코드를 방해하지 않고 직접 코드를 추가하고 싶다면 Google Tag Manager에 사용자 정의 HTML 태그를 생성하여 해당 페이지로 트리거를 제한할 수 있습니다.

사이트에 구조화된 데이터를 추가하는 방법에 대한 자세한 기술 정보 및 대체 방법을 알아보려면 당사의 문서를 참조하세요. 스키마란 무엇인가요? 사이트에 구조화된 데이터를 추가하는 방법 제목의 가이드를 검토할 수 있습니다.

FAQ 스키마 테스트 및 오류 검사를 수행하는 방법은 무엇입니까?

추가한 FAQ 스키마가 Google에서 올바르게 읽혔는지 확인하려면 코드를 게시한 후 즉시 기술 테스트를 통해 코드를 실행해야 합니다. 잘못 구성된 코드는 검색 엔진에서 무시되며 사이트의 검색 가시성에 기여하지 않습니다. 다음 체크리스트를 사용하여 이 감사 프로세스를 체계화할 수 있습니다.

• 스크립트에 JSON 형식을 손상시키는 누락된 따옴표나 잘못된 쉼표가 없는지 확인하세요.
• 스키마 코드의 질문 및 답변 텍스트가 해당 페이지를 방문한 사용자가 본 텍스트와 정확히 동일한지 확인하세요.
• Google 리치 결과 테스트 도구를 사용하여 페이지 주소를 스캔하고 녹색 유효 경고를 확인하세요.
• Google Search Console 패널에 로그인하고 왼쪽 메뉴의 쇼핑 또는 편의 시설 탭 아래 FAQ 보고서에서 빨간색 오류 경고를 확인하세요.

귀하의 사이트에 있는 모든 구조 데이터의 기술적 상태를 종합적으로 분석하고 가능한 오류를 신속하게 감지하기 위해 당사는 당사 사이트의 무료 소프트웨어를 사용합니다. 구조화된 데이터(Schema) 검사 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구에 웹사이트 주소를 입력하면 페이지의 모든 스키마 유형이 검사되고 표준 준수 상태가 즉시 보고됩니다.

FAQ 스키마 응용 프로그램에서 흔히 저지르는 실수는 무엇입니까?

FAQ 체계를 적용하는 웹사이트 관리자가 저지르는 몇 가지 중대한 실수로 인해 사이트가 검색 엔진의 신뢰를 잃게 될 수 있으며 심지어 구조화된 데이터 처벌을 받을 수도 있습니다. 이러한 실수를 피함으로써 Google의 리치 결과를 얻을 가능성을 극대화할 수 있습니다.

가장 일반적인 구조화된 데이터 오류와 올바른 해결 방법은 다음과 같습니다.

• 숨겨진 콘텐츠 오류: 스키마 코드에 추가된 질문과 답변이 해당 페이지에서 사용자에게 표시되지 않는 상황입니다. Google 정책에 따르면 이는 스팸으로 간주됩니다. 올바른 해결책은 페이지에서 코드의 모든 단어를 읽을 수 있도록 하는 것입니다.
• 광고 및 판촉 콘텐츠: 답변에 상업 광고, 할인 쿠폰, 지나치게 판매 지향적인 리디렉션을 삽입하면 스키마 표시가 방지됩니다. 올바른 해결책은 답변이 사용자에게 알리는 중립적인 진술로만 구성되는 것입니다.
• 복사된 구성표: 사이트의 모든 페이지나 제품에 동일한 FAQ 코드 블록을 복사하면 검색 엔진이 혼란스러워집니다. 올바른 해결책은 해당 페이지에만 해당하는 각 고유 페이지에 대한 질문을 생성하는 것입니다.

당사의 전문 솔루션을 검토하여 웹사이트의 기술적인 SEO 인프라를 강화하고 검색 엔진에 더 많이 노출될 수 있습니다. 구조화된 데이터 최적화 및 기술적인 SEO 프로세스에 대해 문의하실 수 있습니다.