Какво е FAQ Schema? Как да получите богати резултати с FAQ схема

FAQ schema, е протокол за кодиране, който позволява представянето на често задавани въпроси и отговори в уебсайтовете в структуриран формат от данни, който търсачките могат директно да разберат, за да се получат богати резултати (rich snippets) в резултатите от търсенето на Google. Благодарение на това маркиране, търсачките директно сканират, интерпретират и, когато е уместно, показват двойките въпрос-отговор от съдържанието на страницата на потребителите под формата на разширяеми прозорци в страницата с резултати от търсенето (SERP).

Какво е FAQ Schema и как изглежда в резултатите от търсенето?

FAQ схемата е структурирани данни, добавени към кода на вашия уебсайт, които информират търсачките, че на тази страница има специфични въпроси и точни отговори на тях. В резултатите от търсенето тя се появява като списък с въпроси тип „акордеон“, които потребителите могат да кликнат и отворят, точно под заглавието и мета описанието на вашия сайт. Този изглед почти удвоява вертикалното пространство, което вашият сайт заема на страницата с резултати от търсенето, което ви позволява да се откроите сред конкурентите си.

Например, нека разгледаме страницата с политика за доставка и връщане на електронен магазин за домашен текстил. Когато към тази страница се добави правилно структурирана FAQ схема, потребителите могат да видят таксите за доставка и срока за връщане директно на екрана с резултати от търсенето, когато търсят в Google. Тестовете показват, че това визуално богатство увеличава органичния процент на кликване (CTR) на съответната страница от 12% на 18%. Тъй като потребителите намират отговори на най-критичните си въпроси, преди да влязат в сайта, качеството на времето, прекарано в сайта, също се увеличава.

Каква е текущата политика на Google за структурирани данни FAQ?

Google редовно актуализира своите политики за показване на структурирани данни, за да оптимизира потребителското изживяване и предефинира кои сайтове могат да получават тези богати резултати. С големите актуализации на алгоритмите напоследък, видимостта на FAQ схемите в резултатите от търсенето е значително ограничена. Google вече не предлага тези функции като общ стандарт за всеки уебсайт, а възприема по-селективен подход.

В таблицата по-долу са сравнени старите и новите политики за показване на FAQ схеми на Google и състоянието на секторите, засегнати от тази промяна:

В тази нова ера, за да укрепите техническата инфраструктура на вашия сайт и да накарате търсачките да възприемат вашия сайт като авторитетен източник, можете да се възползвате от стратегиите на SEO с изкуствен интелект . Структурите за съдържание, поддържани от изкуствен интелект, улесняват адаптирането ви към текущите политики на търсачките.

Как да създадете FAQ Schema във формат JSON-LD?

JSON-LD е форматът за структурирани данни, който е най-силно препоръчван от Google и може лесно да бъде добавен към секцията head, без да замърсява изходния код на уеб страниците. При създаването на FAQ схема в този формат е важно да се внимава да не се правят синтактични грешки. Невалидна запетая или скоба може да доведе до отхвърляне на целия код от търсачките.

По-долу е даден пример за валиден код за структурирани данни faqpage, състоящ се от два въпроса и отговора, напълно съвместим с правилата на Google:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sitenizde ücretsiz kargo seçeneği var mı?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Evet, 500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz."
      }
    }
  ]
}

Първият ред на горния код дефинира контекста на схемата, информирайки браузърите, че се използват стандартите на schema.org. Изразът FAQPage на втория ред показва, че това е страница с често задавани въпроси. Докато всеки блок Question в масива mainEntity представлява въпроса, който потребителят ще види, полето text под acceptedAnswer съдържа точния и ясен отговор на този въпрос.

Как да добавите FAQ схема към уебсайт?

За да добавите генерирания JSON-LD код към вашия уебсайт, трябва да следвате различни методи в зависимост от платформата, която използвате. В този процес е от критично значение кодовете да не се добавят към всяка страница, а само към тези, където съответните въпроси присъстват като текст. За да завършите техническата интеграция, можете да изпълните следните стъпки последователно:

1. Използване на WordPress плъгини: В сайтове, базирани на WordPress, можете да добавяте схема без писане на код, като използвате FAQ блокове, включени в популярни SEO плъгини като Rank Math или Yoast SEO.
2. Добавяне към персонализирани файлове на темата: При персонализиран софтуер или WordPress шаблони можете динамично да интегрирате подготвения JSON-LD код между head таговете на съответната страница.
3. Google Tag Manager интеграция: Ако искате да добавите кодовете, без да се намесвате директно в изходния код на сайта, можете да създадете персонализиран HTML таг в Google Tag Manager и да ограничите тригера до съответната страница.

За по-подробна техническа информация и алтернативни методи за това как да добавите структурирани данни към вашия сайт, можете да разгледате нашето ръководство, озаглавено Какво е Schema? Как да добавите структурирани данни към сайта си? .

Как се прави тест на FAQ схема и проверка за грешки?

За да потвърдите, че добавените от вас FAQ схеми се разчитат правилно от Google, трябва да ги подложите на технически тестове веднага след публикуването им. Неправилно структурираните кодове се игнорират от търсачките и не допринасят за видимостта на вашия сайт при търсене. За да систематизирате този процес на проверка, можете да използвате следния контролен списък:

• Уверете се, че в кодовете няма липсващи кавички или неправилно използвани запетаи, които нарушават JSON формата.
• Проверете дали текстовете на въпросите и отговорите в схемата са абсолютно идентични с текстовете, които виждат потребителите, посещаващи страницата.
• Сканирайте адреса на страницата си, като използвате инструмента Google за тестване на богати резултати (Rich Results Test) и се уверете, че виждате зелено съобщение за валидност.
• Влезте в панела на Google Search Console и проверете дали има червени предупреждения за грешки в отчетите за FAQ под раздела „Пазаруване“ или „Подобрения“ в лявото меню.

За да анализирате техническото състояние на всички структурирани данни във вашия сайт наведнъж и бързо да откриете евентуални грешки, можете да използвате безплатния инструмент на нашия сайт Проверка на структурирани данни (Schema) Когато въведете адреса на вашия уебсайт в този инструмент, всички видове схеми на страницата се сканират и съответствието им със стандартите се докладва незабавно.

Кои са най-честите грешки при внедряването на FAQ схема?

Някои критични грешки, допускани от администраторите на уебсайтове при внедряването на FAQ схема, могат да доведат до загуба на доверие от страна на търсачките и дори до наказания за структурирани данни. Като избягвате тези грешки, можете да поддържате шансовете си за получаване на богати резултати в Google на максимум.

Най-честите грешки при структурираните данни и правилните методи за тяхното решаване са:

• Грешка със скрито съдържание: Това е ситуация, при която въпросите и отговорите, добавени в кода на схемата, не се показват на потребителите на страницата. Според политиките на Google това се счита за спам. Правилното решение е всяка дума, която присъства в кода, да бъде четима на страницата.
• Рекламно и промоционално съдържание: Добавянето на търговски реклами, купони за отстъпка или прекомерно ориентирани към продажби насоки в отговорите предотвратява показването на схемата. Правилното решение е отговорите да се състоят само от неутрални изрази, които информират потребителя.
• Копирани схеми: Копирането на един и същ блок с FAQ код на всички страници или продукти на сайта обърква търсачките. Правилното решение е да се генерират уникални въпроси за всяка отделна страница.

Можете да разгледате нашите професионални решения, за да подсилите техническата SEO инфраструктура на вашия уебсайт и да станете по-видими в търсачките. Можете да се свържете с нас за оптимизация на структурирани данни и вашите технически SEO процеси.