Ugovor o prodaji na daljinu

1. STRANKE

Ovaj Ugovor o prodaji na daljinu (“Ugovor“); čija je adresa navedena u članu 5 (“KUPAC ili ČLAN”) i njegovu adresu navedenu u članu 4 (“PRODAVAC) je uspostavljen elektronski u okviru dolje navedenih odredbi i uslova. Uredba o ugovorima na daljinu primjenjuje se na pitanja za koja ne postoje odredbe u ovom ugovoru.

1. PREDMET I OBIM UGOVORA

Ovaj Ugovor je sastavljen u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbom o ugovorima na daljinu. Strane prihvataju i izjavljuju da znaju i razumiju svoje obaveze i odgovornosti koje proizilaze iz Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbe o ugovorima na daljinu prema ovom Ugovoru. Predmet ovog Ugovora je utvrđivanje prava i obaveza Strana u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbe o ugovorima na daljinu, u vezi s prodajom i isporukom Robe/Usluga sa kvalifikacijama navedenim u Ugovoru, za koje je KUPAC stavio elektronsku narudžbu za kupovinu robe/KUPAC S. nudi robu/usluge za prodaju na web stranici.

1. PITANJA O KOJIMA JE KUPAC PRETHODNO OBAVJEŠTEN

3.1.   Prema Uredbi o ugovorima na daljinu, sva preliminarna obavještenja koja se trebaju uputiti potrošaču su napravljena sa posebnim tekstovima pripremljenim izvan ovog ugovora o prodaji na daljinu, te stoga preliminarne informacije iz djelokruga Uredbe nisu obuhvaćene ovim ugovorom.

1. INFORMACIJE O PRODAVAČU

1. INFORMACIJE O KUPCU

Informacije o KUPCU su podaci koje KUPAC unese u sistem u trenutku narudžbe i koji su uključeni u e-mail za potvrdu narudžbe: ime, prezime ili naziv, faktura i adresa za obavještenje, telefon, e-mail adresa i korisničko ime. Ove informacije se mogu pogledati i ažurirati u bilo koje vrijeme sa računa KUPCA; KUPAC je odgovoran za održavanje ažurnosti i tačnosti.

1. INFORMACIJE O FAKTURI

Isporuka računa: Račun će biti dostavljen na Vašu email adresu u roku od 7 dana od isporuke narudžbe. Ukoliko PRODAVAC želi, može poslati i fakturu za proizvode koji su predmet prodaje na e-mail adresu KUPCA registrovanu u sistemu. Sva odgovornost koja proizlazi iz KUPCA nenamjernog ili namjernog lažnog predstavljanja njegovih/njenih podataka pripada KUPCU. U ovom slučaju, PRODAVAC je potpuno besprijekoran i ne preuzima nikakvu odgovornost.

1. PREDMET UGOVORA INFORMACIJE O PROIZVODU/PROIZVODIMA

7.1. Osnovne karakteristike Robe/Proizvoda/Usluge (vrsta, količina, marka/model, boja, količina) dostupne su na web stranici PRODAVCA. KUPAC prihvaća i obvezuje se da je pregledao sve karakteristike proizvoda na web stranici prodavca i da je proizvod koji je naručio i želi da kupi u skladu sa svim njegovim zahtjevima.

7.2. Cijene navedene i objavljene na stranici su prodajne cijene. Deklarisane cijene i obećanja vrijede do ažuriranja ili promjene. Cijene koje se periodično objavljuju vrijede do kraja navedenog perioda. PRODAVAC ima pravo i ovlaštenje ažurirati cijene u bilo koje vrijeme.

1. OPĆE ODREDBE

8.1. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da je pročitao preliminarne informacije u vezi sa osnovnim karakteristikama Proizvoda koji su predmet Ugovora, prodajnom cijenom, načinom plaćanja i dostavom na web stranici, te je dao potrebnu potvrdu elektronskim putem. KUPAC, kao potrošač, može dostaviti svoje zahtjeve i pritužbe na kontakt podatke PRODAVACA iznad i/ili putem kanala koje pruža web stranica. BUYER; Elektroničkim potvrđivanjem Obrasca za preliminarne informacije, prije sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu, PRODAVAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da je točno i u potpunosti dobio adresu koju će KUPCU dati KUPCU, osnovne karakteristike naručenih proizvoda, cijenu proizvoda uključujući poreze, te podatke o plaćanju i dostavi.

8.2. Svaki proizvod koji je predmet ugovora isporučuje se KUPCU ili osobi i/ili organizaciji na adresu koju je KUPAC naveo, preko kargo kompanije sa kojom je PRODAVAC integrisan, u roku navedenom u dijelu preliminarnih informacija na web stranici, ovisno o udaljenosti prebivališta KUPCA, pod uslovom da ne prelazi zakonski rok od 30 dana. Ukoliko PRODAVAC ne ispuni svoju obavezu u ovom roku, KUPAC može raskinuti Ugovor. Datum isporuke naveden na web stranici kao "predviđeni datum isporuke" naveden je kao procjena i ovaj izraz ne sadrži nikakvu obavezu. Ovi proizvodi će biti isporučeni KUPCU najkasnije u roku od 30 dana kako je navedeno u zakonu. Ako KUPAC ili osoba koja treba biti isporučena nije na adresi u trenutku isporuke, PRODAVAC nije odgovoran za bilo kakvu štetu i troškove nastale zbog toga što KUPAC nije primio proizvod i/ili ga uopće nije primio.

8.3. PRODAVAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će proizvod koji je predmet ugovora isporučiti u potpunosti, u skladu sa kvalifikacijama navedenim u narudžbi i sa jamstvenom dokumentacijom, uputama za upotrebu i informacijama i dokumentima potrebnim za posao, ako ih ima, za obavljanje posla u skladu sa zakonskim propisima, bez ikakvih nedostataka, u skladu sa standardima, u skladu sa principima ispravnosti, brige i održavanja potrebne točnosti i održavanja potrebnog kvaliteta i održavanja da tokom obavljanja posla postupa oprezno i predostrožno. Ukoliko dođe do kvara, greške ili nedostatka na isporučenim proizvodima, KUPAC je dužan o ovoj situaciji odmah obavijestiti PRODAVACA. U suprotnom, PRODAVAC neće imati nikakvu odgovornost za štetu nastalu ovim greškama, propustima ili nedostacima.

8.4. PRODAVAC može isporučiti drugačiji proizvod istog kvaliteta i cijene tako što će obavijestiti KUPCA i dobiti njegovo izričito odobrenje prije isteka ugovorne obaveze izvršenja. Ukoliko KUPAC ne odobri ovu situaciju, cijena proizvoda kupljenog od KUPCA bit će vraćena KUPCU.

8.5. KUPAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će ovaj Ugovor elektronski potvrditi za isporuku proizvoda koji je predmet ugovora, te da ako cijena proizvoda predmet ugovora nije plaćena iz bilo kojeg razloga i/ili je poništena u evidenciji banke ili finansijske institucije, obaveza PRODAVACA da isporuči proizvod koji je predmet ugovora prestaje. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da PRODAVAC nema nikakvu odgovornost za plaćanja koja su izvršena PRODAVCU od strane banke i/ili finansijske institucije, a za koja je banka i/ili finansijska institucija iz bilo kojeg razloga poslala šifru kvara.

8.6. KUPAC prihvata, izjavljuje i obvezuje se da ako cijenu proizvoda koji je predmet Ugovora ne plati PRODAVAČU relevantna banka ili finansijska institucija kao rezultat neovlaštenog korištenja kreditne kartice KUPCA od strane neovlaštenih osoba nakon isporuke Proizvoda koji je predmet Ugovora KUPCU ili osobi i/ili organizaciji naznače KUPAC će vratiti proizvod na adresu KUPCA. predmet Ugovora do PRODAVCA u roku od 3 dana, s tim da troškovi dostave pripadaju KUPCU.

8.7. KUPAC će pregledati robu/usluge koje su predmet ugovora prije nego što ih primi; udubljenja, slomljena, pocepana ambalaža itd. Oštećena i neispravna roba/usluge neće biti primljena od kargo kompanije. Primljena roba/usluga smatrat će se neoštećenom i netaknutom. KUPAC je odgovoran za brižljivu zaštitu robe/usluge nakon isporuke. Ako se želi iskoristiti pravo na odustanak, roba/usluga se ne smije koristiti. Račun se mora vratiti.

8.8. Troškovi dostave robe padaju na KUPCA osim ako ne postoji druga odredba. Ako je PRODAVAC na web stranici izjavio da će troškove dostave snositi PRODAVAC, troškove dostave snosi PRODAVAC. Isporuka robe se vrši ukoliko su zalihe PRODAVAČA dostupne iu obećanom roku nakon izvršene uplate.

8.9. U slučajevima kada postane nemoguće ispuniti robu ili usluge koje su predmet narudžbe, PRODAVAC je dužan pismenim putem ili putem registratora podataka KUPCA obavijestiti KUPCA u roku od 3 (tri) dana od dana saznanja za ovu situaciju i vratiti sve naplaćene uplate, uključujući troškove dostave, ako ih ima, najkasnije u roku od petnaest dana od dana obavijesti. Činjenica da roba nije na zalihama ne smatra se nemogućnošću ispunjenja robe. Za plaćanja koju KUPAC izvrši kreditnom karticom, prosječan proces za banku da prikaže iznos koji je PRODAVAC vratio na kreditnu karticu na račun KUPCA može potrajati 2 (dvije) do 3 (tri) sedmice, a budući da je odraz ovog iznosa na račune KUPCA nakon povrata novca banci u potpunosti povezan s bankovnim procesom, ne može prihvatiti taj proces bankovne transakcije i BUDA dec PRODAVAC odgovoran za moguća kašnjenja.

8.10. Ako KUPAC i vlasnik kreditne kartice korišteni tokom narudžbe nisu ista osoba ili ako je otkrivena sigurnosna ranjivost na kreditnoj kartici korištenoj u narudžbi prije isporuke proizvoda KUPCU, PRODAVAC može zatražiti od KUPCA da dostavi identitet i kontakt podatke vlasnika kreditne kartice, izvod iz prethodnog mjeseca kreditne kartice upotrijebljene u narudžbi ili pismo banke da pripada vlasniku kreditne kartice, njega/nju. Narudžba će biti zamrznuta sve dok KUPAC ne dostavi podatke/dokumente koji su predmet zahtjeva, a ukoliko gore navedeni zahtjevi ne budu ispunjeni u roku od 24 (dvadesetčetiri) sata, PRODAVAC ima pravo otkazati narudžbu.

8.11. U slučaju slanja robe koja nije naručena, nikakva prava se ne mogu tražiti od KUPCA. U ovim slučajevima, KUPCEVO ćutanje ili korištenje robe ne može se tumačiti kao izjava o prihvatanju za sklapanje ugovora.

8.12. Mogu postojati ograničenja u pogledu broja proizvoda koje KUPAC može naručiti u terminima objavljenim na web stranici. Ukoliko KUPAC naruči više proizvoda nego što je navedeno u objavama na web stranici, narudžbe se mogu otkazati, a cijene proizvoda će biti vraćene KUPCU u zakonskom roku. KUPAC prihvata, izjavljuje i obvezuje se da je poslao svoju narudžbu prihvatanjem ovih izdanja i da PRODAVAC ima pravo otkazati narudžbu za narudžbe koje prelaze količinsko ograničenje.

8.13. U slučajevima kada KUPAC ostvari pravo na zamjenu proizvoda proizvodom bez kvarova zbog kvara na prodanom proizvodu, a ako se proizvod koji je predmet prodaje više ne proizvodi, PRODAVAC može odlučiti da KUPCU isporuči drugi proizvod koji je ekvivalentan ovom proizvodu.

8.14. Ukoliko PRODAVAC ne može isporučiti proizvode u roku predviđenom ugovorom zbog više sile kao što su potres, poplava, požar, epidemija, problem u snabdijevanju sirovinama, rok isporuke proizvoda će se produžiti do nestanka ovih događaja više sile. PRODAVAC isporučuje proizvode najkasnije u roku od 7-15 dana nakon prestanka više sile. Ako su događaji više sile učinili isporuku proizvoda nemogućom ili nepodnošljivom za PRODAVACA, tada PRODAVAC može otkazati prodaju i vratiti cijenu proizvoda KUPCU ako ju je preuzeo. Ako se ugovor i narudžba raskinu u skladu sa ovim članom, KUPAC ne može tražiti nikakvu materijalnu ili moralnu naknadu od PRODAVACA.

1. POSEBNE ODREDBE

9.1. Ako prodavac želi, može se odlučiti za prodaju proizvoda na rate. PRODAVAC ima punu slobodu odlučivanja hoće li prodavati na rate ili ne i odabira opcija na rate. Organiziranjem kampanja vaša banka može primijeniti veći broj rata od broja rata koji ste odabrali, a mogu se ponuditi i usluge poput odlaganja rata. Takve kampanje su na inicijativu Vaše banke i ukoliko je PRODAVAC obaviješten, informacije o kampanjama se nalaze na našim stranicama. Počevši od datuma izvoda vaše kreditne kartice, ukupan iznos narudžbe će se podijeliti s brojem rata i prikazati na izvodu vaše kreditne kartice od strane vaše banke. Banka ne može ravnomerno rasporediti iznose rata po mesecima, uzimajući u obzir delimične razlike. Kreiranje vašeg detaljnog plana plaćanja je na diskreciji vaše banke.

9.2. Odgovornost koju preuzima Prodavac prema ovom Ugovoru je odgovornost za krivnju. Prodavac se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu osim ako se ne dokaže greška. Ukoliko postoji zabrana oglašavanja ili zabrana u okviru usluge u sektoru/poslovnoj liniji u kojoj Član posluje, odgovornost za nedostatak informacija i informacija o ovim zabranama pripada Članu. Ako postoji sadržaj koji se proizvodi, ovaj sadržaj podliježe odobrenju Člana, tako da sva pravna odgovornost za odobreni sadržaj pripada Članu.

9.3. Usluga pružena kao rezultat narudžbe Člana smatra se okončanom od trenutka kada se članu dostavi lozinka, izvještaj i slični relevantni podaci. Odgovornost Prodavca prestaje dostavljanjem relevantnih informacija. Odgovornost do trenutka isporuke je odgovornost za krivnju. Prodavac se ne može smatrati odgovornim za bilo šta u čemu nije kriv. Prodavatelj ne daje nikakvu garanciju u pogledu korisnosti usluge/narudžbe koju je kupio član i uspješnosti rezultata usluge, osim ako je to izričito navedeno u ponudama koje se nude putem komunikacijskih kanala u uslugama koje se nude članu.
Ako Član pretrpi štetu zbog cyber napada koji se dogodi tokom trajanja ugovora, Prodavatelj nije odgovoran za štetu koju pretrpi Član ili treća lica. Član je u potpunosti i isključivo odgovoran za svu štetu i odgovornost protiv zakona.

9.4. Prodavač može koristiti uslugu koju nudi kao referencu u svim pisanim, vizuelnim i internetskim medijima kao što su web stranica, komercijalne poruke, platforme društvenih medija, forum stranice, itd., pod uvjetom da ne dijeli povjerljive i lične podatke iu okviru ovog ugovora i odobrenja datog od strane kupca. Član izričito pristaje i prihvaća korištenje rezultata testa Google PageSpeed Insights u referentnom dijelu gdje se traži link na web stranicu Člana, logo i ime stvarnog ili pravnog lica koje prima uslugu.

9.5. Za vrijeme pružanja usluge, Član izričito pristaje na dijeljenje osobnih podataka koje dijeli putem web stranice Prodavca ili bilo koje aplikacije za razmjenu poruka sa obaveznim trećim stranama. Na čuvanje i zaštitu ličnih podataka primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Informacije za prijavu koje nisu direktno povezane s uslugom, kao što su informacije za prijavu na aplikacije kao što su korisnički panel, domena ili hosting itd., ali koje Korisnik daje Član, Prodavac koristi za namjeravanu svrhu. Prodavac se ne može smatrati odgovornim ako ove podatke ukradu ili dobiju treća lica. Odgovornost Prodavca protiv zakona ograničena je samo na njegovu krivicu. Član je isključivo i u potpunosti odgovoran za zaštitu svih ličnih ili korporativnih podataka od trećih lica.

9.6. Prodavac može slati komercijalne poruke na e-mail i kontakt brojeve Člana u reklamne i promotivne svrhe koje se odnose na druge usluge koje se nude ali nisu u okviru ovog ugovora, a može kontaktirati Prodavčev broj telefona 0 850 241 90 38 ili e-mail adresu info@onurozden.com.tr, corporate@onurozden.com.tr. Član izričito pristaje na komercijalne poruke, reklame i promocije koje se vrše putem ovih kanala potpisivanjem ovog ugovora.

9.7.Ukoliko je to u okviru proizvoda u narudžbi koju je poslao Član, WordPress obuku će Članu dati Prodavac nakon isporuke relevantne usluge. Ova obuka će se održati putem programa Google Meet sa najviše 5 učesnika i deljenjem ekrana. Smatra se da je član prihvatio snimanje i arhiviranje ove obuke koju će dati Prodavac potpisivanjem ovog ugovora, te prihvata da sva prava u vezi s ovim snimkom pripadaju Prodavcu. Član ne može postavljati nikakva prava ili zahtjeve od Prodavca u vezi sa zapisom koji se vodi u okviru ovog članka, ali će snimljeni zapis biti podijeljen s Članom na zahtjev.

9.8.Fakturu za pruženu uslugu Prodavac će ispostaviti u roku od najviše 7 dana od dana isporuke i plaćanja usluge u skladu sa članom 231. Zakona o poreskom postupku. Prodavatelj nije odgovoran za greške koje nisu uzrokovane krivnjom Prodavca.

9.9.Ukoliko je to u opsegu proizvoda u narudžbi koju je KUPAC postavio, ako se pojavi tehnički problem na web stranici u roku od 3-7 dana nakon završetka usluge i o isporuci narudžbe bude obaviješten KUPAC e-poštom, besplatni pregled će biti izvršen od strane Prodavatelja. Ukoliko se shvati da je problem uočen kao rezultat pregleda nastao zbog rada Prodavatelja, Prodavatelj je dužan riješiti problem besplatno, a ako je izvor problema u vezi sa trećim licima, Prodavatelj o ovoj situaciji pismeno obavještava KUPCA. Ukoliko KUPAC zatraži da se problem otkloni, ova usluga podliježe dodatnoj naknadi. Određivanje cijena se vrši eksterno.

9.10.Ako narudžba koju je KUPAC postavio sadrži prilagođeni softver, dodatak, temu itd., KUPAC ih ne može dijeliti sa trećim licima, sa ili bez naknade. U slučaju dijeljenja, sva prava Prodavca, uključujući i naknadu, su zadržana. Dozvoljavanje ili korištenje proizvoda licenciranog za domenu putem sistema za verifikaciju licence u drugim imenima domena bez dozvole je također u okviru ovog članka.

9.11.PRODAVAC ne prihvata odgovornost za bilo kakve tehničke kvarove na sistemu kojem pruža usluge. KUPAC neopozivo oslobađa PRODAVACA svih mogućih šteta koje mogu nastati zbog tehničkih kvarova koji mogu nastati prilikom korištenja sistema.

9.12. Garancija važenja za licencirane usluge treće strane koje pruža PRODAVAC je 1 godina od datuma isporuke. Za sva pitanja kao što su tehnički kvarovi, ažuriranja i nefunkcionalnost koja se mogu pojaviti na kraju 1 godine odgovornost je KUPAC.

9.13.PRODAVAC ne nudi više od 1 godine garancije na softver treće strane. KUPAC je u potpunosti odgovoran za obnavljanje periodičnih softvera i dodataka koje je potrebno obnoviti od softvera treće strane.

9.14.Ukoliko uplata nije prebačena na račun PRODAVAČA zbog toga što je KUPAC slučajno ili namjerno unio netačne podatke u formular za informacije na web stranici PRODAVAČA tokom plaćanja (transfer novca/EFT/Fast), neće važiti zakonski ili ugovorni period, uključujući vrijeme isporuke usluge.

9.15 KUPAC prihvaća i obavezuje se da će kontaktirati PRODAVACA u slučaju reklamacije u vezi primljene usluge ili kvara u usluzi. Ako se nakon kontaktiranja ne utvrde nedostaci u provjerama ili ako PRODAVAC nije kriv, on prihvaća i obvezuje se da neće vršiti nikakvu propagandu ili diskurs protiv web stranice u bilo kojim komunikacijskim alatima kao što su društveni mediji, pisani i vizualni mediji, u suprotnom će nadoknaditi štetu pretrpljenu komercijalnom ugledu.

9.16. Mjesečni paketi (SEO Panel). PRODAVAC, preko SEO Panela mjesečni terminski paketi takođe prodaje. Jedna kupovina u ovim paketima jedan (1) kalendarski mjesec Pokriva period upotrebe. Period počinje kada je uplata potvrđena i završava se na bazi kalendarskog mjeseca (primjer: period koji počinje 31. januara završava se 28./29. februara). Ako KUPAC izvrši novu kupovinu dok je u toku plaćeni period Novi mandat počinje na datum završetka tekućeg mandata; Plaćeni dani neće biti spaljeni.

9.17. Nema automatskog obnavljanja ili automatskog prikupljanja. PRODAVAC ne pohranjuje podatke o kartici KUPCA i na kraju perioda ne pravi automatski nikakve kolekcije. KUPAC koji želi da produži period pokreće novu uplatu sa ekrana paketa na svom panelu. Ako se uplata ne izvrši, paket se automatski završava; KUPAC nije dužan slati posebno obavještenje o raskidu.

9.18. Kraj roka i grejs period. Po isteku plaćenog perioda, račun prelazi u status "na čekanju plaćanja" i grejs period od sedam (7) dana je prepoznato. Tokom ovog dodatnog perioda, centrala nastavlja da radi bez ikakvih ograničenja. Ako se uplata ne primi na kraju grejs perioda, račun će biti suspendovan.

9.19. Posljedice suspenzije. u suspenziji Dozvole za pokretanje novih transakcija i kreiranje (pisanje) zapisa su isključene.; S druge strane, KUPAC prijava ostaje otvorena, podaci se ne brišu i nastavlja sa pregledom historijskih izvještaja. Čim se primi uplata, ograničenja se ukidaju i račun se ponovo aktivira.

9.20. Promjena naknade. PRODAVAC može promijeniti cijene paketa. promijeniti Vrijedi samo za nove kupljene periode; Cijena plaćenog i tekućeg perioda ne može se kasnije mijenjati. Trenutna cijena je prikazana sa PDV-om na panelu i na stranici plaćanja u trenutku kupovine; Iznos neće biti naplaćen sve dok KUPAC ne potvrdi uplatu.

9.21. Raspuštanje. KUPAC može otkazati svoj paket u bilo koje vrijeme, bez navođenja razloga: dovoljno je da ne plati novi period. Ako želi da mu se račun potpuno zatvori, to zahtijeva putem komunikacijskih kanala PRODAVCA. PRODAVAC zadržava pravo obustaviti uslugu ili raskinuti ugovor u slučaju korištenja suprotno ovom ugovoru ili zakonu.

9.22. Detalji obnove, otkazivanja, suspenzije i uslova vraćanja mjesečnih paketa Uvjeti otkazivanja, povrata novca i obnavljanja na stranici; Kvaliteti, cijena i način obavljanja usluge su Obrazac za preliminarne informacije nalazi se na stranici. Oba teksta su sastavni dijelovi ovog Ugovora.

1. PRAVILA O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA I INTELEKTUALNO-INDUSTRIJSKIM PRAVIMA

10.1. Lične podatke KUPCA, koji se mogu definisati kao lični podaci u okviru Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698, obrađuje PRODAVAC, a potrebna dokumentacija za pojašnjenje u vezi sa obrađenim ličnim podacima je dostavljena KUPCU u relevantnim delovima veb stranice.

10.2. KUPAC se obavezuje da su lični podaci koje daje u svim transakcijama izvršenim na web stranici njegovi vlastiti, točni i ažurni.

10.3 Od trenutka kada KUPAC koristi web stranicu; Odobrenjem ovog ugovora, on prihvata dijeljenje njegovih ličnih podataka sa sljedećim trećim stranama u svrhe kao što su sigurnost, oglašavanje, statistika i verifikacija, te pohrana i prijenos ovih podataka na serverima u inostranstvu.

a) CleanTalk Spam Protect

b) Wistia

c) Yandex Metrica

d) Graditelj opeke

e) WooCommerce

f) HubSpot

g) Google Analytics

h) PixelYourSite

i) Wordfence

i) Cloudflare

j) Microsoft Clarity

1. PRAVO NA POVLAČENJE

11.1. KUPAC može vratiti kupljenu robu/usluge u roku od 14 (četrnaest) dana od dana isporuke, koristeći svoje pravo na odustanak, bez preuzimanja bilo kakve pravne ili krivične odgovornosti i bez navođenja razloga.

11.2. Obavijest o pravu na raskid i obavještenja u vezi sa Ugovorom mogu se izvršiti putem web stranice PRODAVACA, slanjem na adresu PRODAVACA ili putem e-mail adrese PRODAVACA. Detaljnim informacijama o ostvarivanju prava na odustanak može se pristupiti i iz obrasca za preliminarne informacije pripremljene u skladu sa Uredbom o ugovorima na daljinu.

11.3. Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je obavijestiti PRODAVACA u roku u skladu sa zakonskim odredbama i opcijom prava na odustanak na web stranici.

11.4. U slučaju da se iskoristi pravo na odustanak:

1. a) KUPAC šalje robu nazad PRODAVAČU preko ugovorne kargo kompanije u roku od 10 (deset) dana nakon što je iskoristio pravo na odustanak.
2. b)U okviru prava na odustanak, kutija za robu, pakovanje i standardni pribor, ako postoji, moraju se vratiti zajedno sa ostalim proizvodima datim na poklon, kompletni i neoštećeni.

11.5. KUPAC nije odgovoran za bilo kakve promjene ili pogoršanja koja nastanu ako se proizvod koristi u skladu s njegovim radom, tehničkim specifikacijama i uputama za upotrebu u roku za odustajanje.

11.6. U roku od 14 (četrnaest) dana nakon ostvarivanja prava na odustanak, trošak robe će biti vraćen KUPCU na isti način na koji je uplaćen. Dok se roba vraća PRODAVAČU, KUPAC mora vratiti i originalnu fakturu dostavljenu KUPCU prilikom isporuke robe.

11.7. Sve dok KUPAC šalje Robu da bude vraćena PRODAVAČU preko ugovorene kargo kompanije PRODAVACA koja je navedena u obrascu za preliminarne informacije, trošak povratne dostave pripada PRODAVAČU. Ako na lokaciji KUPCA nema ugovorene filijale kargo kompanije PRODAVAČA za povrat, KUPAC će ga moći poslati bilo kojoj kargo kompaniji. U tom slučaju trošak dostave pripada PRODAVAČU. Ako KUPAC pošalje Robu da je vrati kargo kompanija koja nije ugovorna kargo kompanija PRODAVAČA koja je navedena u obrascu za preliminarne informacije, PRODAVAC nije odgovoran za naknadu za povrat i štetu koju Roba može pretrpjeti tokom procesa slanja.

11.8. U slučajevima kada KUPAC koristi svoje pravo na odustajanje, ili u slučajevima kada se proizvod koji je predmet narudžbe ne može isporučiti iz različitih razloga, ili u slučajevima kada je povrat novca KUPCU odlučen odlukama arbitražnog odbora, ako je kupovina izvršena kreditnom karticom i na rate, postupak povrata novca na kreditnu karticu je naveden u nastavku:

Bez obzira na to na koliko rata je KUPAC kupio proizvod, Banka otplaćuje KUPCU u ratama. Nakon što PRODAVAC uplati cjelokupnu cijenu proizvoda banci odjednom, te u slučaju da se troškovi rata izvršeni putem POS-a Banke refundiraju na kreditnu karticu KUPCA, tražene iznose povraćaja Banka prenosi na račune vlasnika u ratama kako bi se spriječila viktimizacija strana u pitanju. Ukoliko se iznosi rata koje je KUPAC uplatio do otkazivanja prodaje ne poklapaju sa datumom povrata novca i datumima prekida računa kartice, 1 (jedan) povraćaj će se odraziti na karticu svakog mjeseca, a KUPAC će dobiti rate koje je platio prije povraćaja novca za dodatni mjesec jednak broju rata kompletnih rata koje je platio prije prodaje, a nakon što je platio prije prodaje. oduzet od njegovih tekućih dugova.

1. SLUČAJEVI U KOJIMA SE PRAVO NA POVLAČENJE NE MOŽE KORISTITI

12.1. KUPAC ne može ostvariti svoje pravo na odustajanje u sljedećim ugovorima:

a) Ugovori koji se odnose na robu ili usluge čije se cijene mijenjaju u zavisnosti od fluktuacija na finansijskim tržištima i nisu pod kontrolom PRODAVACA

b) Ugovori o robi pripremljeni u skladu sa željama ili ličnim potrebama potrošača

c) Ugovori o isporuci robe koja je kvarljiva ili može isteći

c) Roba čiji su zaštitni elementi poput ambalaže, trake, pečata, paketa otvoreni nakon isporuke; Ugovori o isporuci onih čiji povratak nije zdravstveno-higijenski prihvatljiv.

d) Ugovori koji se odnose na robu koja se pomiješa s drugim proizvodima nakon isporuke i ne može se razdvojiti zbog svoje prirode.

e)Ugovori u vezi sa knjigama, digitalnim sadržajem i kompjuterskim potrošnim materijalom koji se nude u materijalnom obliku ako su zaštitni elementi kao što su ambalaža, traka, pečati i paketi otvoreni nakon isporuke robe.

f) Ugovore o isporuci periodičnih publikacija kao što su novine i časopisi, osim onih predviđenih u okviru ugovora o pretplati.

g) Ugovori o smještaju, prevozu robe, iznajmljivanju automobila, snabdijevanju hranom i pićem i korišćenju slobodnog vremena u svrhu zabave ili rekreacije, koji se moraju sklopiti na određeni datum ili period.

g) Ugovori koji se odnose na usluge koje se obavljaju trenutno u elektronskom okruženju i nematerijalna dobra odmah isporučuju KUPCU.

h)Ugovori o uslugama čije je obavljanje počelo uz odobrenje KUPCA prije isteka prava na odustanak.

12.2. Primjena prava na odustajanje u digitalnim paketima. Pristup panelu i karakteristike paketa čim se potvrdi plaćanje za SEO Panel pakete otvara automatski, odnosno obavljanje usluge počinje odmah. Odobrenjem plaćanja smatra se da je KUPAC zatražio i prihvatio početak izvršenja prije isteka roka za odustajanje; Stoga se stavovi (ğ) i (h) ovog člana primenjuju na period na koji je pristup otvoren. Nasuprot tome Neispravna, duplirana ili neiskorištena zbirka Ako je tako, cijena će biti vraćena; detalji i način primjene Uvjeti otkazivanja, povrata novca i obnavljanja na stranici.

Ako se Roba/Usluga koja je predmet ugovora sastoji od vrsta Robe/Usluga koje su isključene iz opsega primjene Uredbe o ugovorima na daljinu (hrana, pića ili drugi predmeti dnevne potrošnje koji se isporučuju u prebivalište KUPCA kroz redovne isporuke PRODAVCA, te usluge u oblastima kao što su putovanja, smještaj, restorani), budući da pravo na pružanje usluga restorana neće biti obuhvaćeno. Uredba o ugovorima na daljinu ne može se primijeniti na pravni odnos između KUPCA i PRODAVACA.

1. RJEŠAVANJE SPOROVA

13.1. U primjeni ovog Ugovora o prodaji na daljinu ovlašteni su Potrošački arbitražni komiteti i Potrošački sudovi u mjestu gdje je KUPAC kupio Robu ili Usluge i gdje ima prebivalište, do vrijednosti koju je proglasilo Ministarstvo trgovine.

13.2. Okružni/pokrajinski arbitražni komiteti za potrošače su ovlašćeni za zahteve potrošača u skladu sa donjom i gornjom granicom iz člana 68. stav 1. Zakona o zaštiti potrošača br. 6502. U sporovima koji spadaju u delokrug medijacije, obavezna je prijava posredniku pre podnošenja tužbe.

13.3. U svim sporovima koji mogu proizaći iz ovog ugovora primjenjivat će se turski zakon, bez obzira da li ugovor sadrži strani element ili ne.

1. CIJENA ROBA/USLUGA

14.1 Gotovina ili odložena prodajna cijena robe uključena je u obrazac za narudžbu i cijena je uključena u informaciju e-poruku poslanu na kraju narudžbe i u račun koji se šalje kupcu zajedno s proizvodom. Popusti, kuponi, naknade za dostavu i druge aplikacije koje je napravio PRODAVAČ odražavaju se u prodajnoj cijeni.

1. DEFAULT I PRAVNE POSLJEDICE

15.1. Ukoliko KUPAC ne izvrši transakcije izvršene njegovom kreditnom karticom, vlasnik kartice će platiti kamatu u okviru ugovora o kreditnoj kartici sklopljenog sa bankom i biće odgovoran banci. U tom slučaju nadležna banka može poduzeti pravne radnje, zahtijevati od KUPCA troškove i odvjetničke troškove nastale, au svakom slučaju, u slučaju kašnjenja zbog duga KUPCA, KUPAC će biti odgovoran za gubitak i štetu koju je PRODAVAC pretrpio zbog zakašnjelog izvršenja duga KUPCA.

1. OBAVJEŠTENJE i UGOVOR O DOKAZIMA

16.1. Sva korespondencija između Strana po ovom Ugovoru odvijaće se putem e-pošte, osim u obaveznim slučajevima navedenim u zakonu.

16.2. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će u slučaju sporova koji mogu proizaći iz ovog Ugovora službene knjige i komercijalna evidencija PRODAVACA, elektronske informacije i kompjuterska evidencija koji se čuvaju u njegovoj bazi podataka i serverima predstavljati obavezujući, konačan i isključivi dokaz, te da je ovaj član ugovor o dokazima u smislu člana 193. Zakona o građanskom pravu.

1. SILA

17.1. Ovaj Ugovor, koji se sastoji od 17 (sedamnaest) članova, pročitale su strane i zaključen je i stupio na snagu tako što ga je KUPAC elektronski odobrio na dan transakcije. Kopija ugovora dostupna je na web stranici KUPCA, a na zahtjev se može poslati i e-mailom.