Kushtet e anulimit, rimbursimit dhe rinovimit

Kjo faqe shpjegon se si rinovohen shërbimet e blera nga SHITESIT, si t'i anuloni ato, çfarë aksesi do të ketë pas anulimit dhe në cilat raste bëhet një rimbursim. Çfarë shpjegohet këtu është sjellja aktuale e funksionimit të sistemit. Ky tekst Marrëveshja e shitjes në distancë dhe Formular i Informimit Paraprak Aplikohet së bashku me.

1. SI FUNKSIONON PERIUDHA MUJORE?

Paketat e panelit SEO mujore shitet. një blerje një (1) muaj kalendarik Mbulon periudhën e përdorimit.

• periudhë, kur konfirmohet pagesa fillon.
• Skadimi llogaritet në bazë mujore kalendarik. Për periudhat që fillojnë në ditën e fundit të muajit, data e përfundimit zhvendoset në ditën e fundit të muajit pasardhës; Për shembull, periudha që fillon më 31 janar përfundon më 28 ose 29 shkurt.
• Nëse bëni një pagesë të re ndërkohë që keni një periudhë të vazhdueshme pagese afati i ri fillon në datën e përfundimit të afatit aktual. Nëse paguani më herët, nuk do të humbisni ditët që keni paguar.
• Kuota mujore e përdorimit (kredia) e paketës ndahet në fillim të çdo periudhe dhe varet nga fundi i periudhës.

2. RITËRITJE: NUK KA KONKLUZIM AUTOMATIK

Abonimi juaj nuk do të rinovohet automatikisht dhe paratë nuk do të debitohen automatikisht nga karta juaj. Informacioni i kartës suaj nuk ruhet. Periudha përfundon vetëm kur nuk ka transaksione në fund të periudhës.

Kur dëshironi të zgjasni periudhën, filloni një pagesë të re nga ekrani i paketës në panelin tuaj; Kur pagesa konfirmohet, periudha zgjatet automatikisht dhe veçoritë e paketës mbeten të hapura. Por ajo që keni filluar shtatë (7) ditë Një rekord pagese që nuk është plotësuar brenda hiqet automatikisht dhe ju mund të merrni një lidhje të re pagese. Regjistrimi i paguar me urdhër parash, EFT ose FAST dhe për të cilin është dërguar një lidhje fature nuk do të ndikohet nga kjo periudhë; Ajo do të qëndrojë e hapur derisa pagesa juaj të konfirmohet.

ÇFARË NDODH KUR KA MBARË KUNDËRIA E 3-të

Në fund të periudhës pa pagesë, qasja nuk ndërpritet papritmas, ndiqet një sekuencë graduale:

• Pagesa në pritje (7 ditë periudhë mospagimi): Nëse pagesa nuk merret edhe pse periudha ka mbaruar, llogaria kalon në këtë status. kjo shtatë (7) ditë paneli gjatë kohës shtesë pa asnjë kufizim vazhdon të punojë. Qëllimi nuk është të penalizohet një transfertë që vjen me vonesë apo një pagesë që bie në fundjavë.
• Pezulluar: Nëse pagesa nuk merret në fund të periudhës së hirit, llogaria do të pezullohet. pezulluar Lejet për të filluar transaksione të reja dhe për të krijuar (shkruar) regjistrime janë çaktivizuar.. Në të kundërt Hyrja juaj mbetet e hapur, të dhënat tuaja nuk do të fshihen dhe ju vazhdoni të shikoni raportet tuaja ekzistuese.
• Riaktivizohet: Sapo të merret pagesa, kufizimet hiqen, paketa juaj zbatohet dhe periudha fillon përsëri. Asnjë tarifë shtesë nuk kërkohet për periudhën e pezullimit.

4. SI TË ANULOHET

Meqenëse nuk ka grumbullim automatik Ju nuk keni nevojë të ndërmerrni asnjë veprim për të anuluar: Nëse nuk paguani për periudhën e re, paketa përfundon automatikisht. Ju nuk keni nevojë të dërgoni një njoftim, të plotësoni një formular ose të telefononi.

llogarinë tuaj të mbyllet plotësisht Nëse dëshironi, thjesht dërgoni një kërkesë në kanalet e komunikimit të SHITESIT nga adresa juaj e postës elektronike e regjistruar. Mbyllja e kërkesës suaj menjëherë ose në fund të periudhës së paguar Ju mund të specifikoni nëse dëshironi që kjo të bëhet; Sistemi mbështet të dy opsionet.

5. QASJA DHE TË DHËNAT PAS ANULIMIT

• Nëse kërkoni mbyllje të menjëhershme: Lejet e shkrimit mbyllen sapo kërkesa të përpunohet dhe lidhjet e drejtpërdrejta të të dhënave, nëse ka, ndërpriten. Identifikimi juaj dhe aftësia për të parë të dhënat tuaja ruhen.
• Nëse kërkoni mbyllje në fund të periudhës: Qasja juaj zgjat deri në ditën e fundit të periudhës së paguar, pas së cilës llogaria do të mbyllet.
• Periudha e mbetur: Duke qenë se shërbimi ofrohet pandërprerë gjatë gjithë periudhës, në rast kërkese mbylljeje në mes të një periudhe me pagesë, për ditët e mbetura Nuk ka rimbursim automatik. Prandaj, kërkesa që mbyllja të bëhet në fund të periudhës do t'ju lejojë të përdorni në maksimum periudhën për të cilën keni paguar.
• Ruajtja e të dhënave: Të dhënat tuaja pas mbylljes së llogarisë nëntëdhjetë (90) ditë ruhet në të gjithë. Nëse kërkoni brenda kësaj periudhe, të dhënat tuaja do t'ju transferohen ose do të fshihen. Një fshirje automatike nuk funksionon; Kërkesa juaj për fshirje zbatohet manualisht.

6. NË ÇFARË RRETHANA MUND TË BËHET RIKUFIZIMI?

Tarifa e mbledhur kthehet në rastet e mëposhtme:

• Koleksioni i kopjuar: Nëse pagesa bëhet dy herë për të njëjtën periudhë, shuma e tepërt do të kthehet.
• Shuma e gabuar: Nëse shuma e tarifuar është e ndryshme nga shuma që keni konfirmuar në ekranin e pagesës, diferenca do të rimbursohet.
• Dështimi për të ofruar shërbimin fare: Megjithëse pagesa është marrë, nëse paketa nuk mund të aplikohet në llogarinë tuaj për një arsye teknike dhe nuk mund të zgjidhet brenda një kohe të arsyeshme, tarifa do të kthehet.
• Pamundësia e performancës: Nëse bëhet e pamundur ofrimi i shërbimit, situata do të raportohet më së voni brenda tre (3) ditëve dhe të gjitha pagesat e mbledhura do të kthehen më së voni brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve.
• Situatat në të cilat mund të përdoret e drejta e tërheqjes që rrjedh nga legjislacioni dhe rastet kur rimbursimi urdhërohet nga komiteti i arbitrazhit të konsumatorit ose vendimi i gjykatës.

Rimbursimi, çmimi është mbledhur në të njëjtën mënyrë pagese bërë dhe më së voni katërmbëdhjetë (14) ditë është nisur brenda. Për pagesat e bëra me kartë, mund të duhen dy deri në tre javë që rimbursimi të pasqyrohet në deklaratën tuaj, në varësi të kohës së përpunimit të bankës suaj; Kjo vonesë është shkaktuar nga funksionimi i bankës. Kur ktheni një pagesë me këste, banka mund të bëjë rimbursimin duke e ndarë atë në muaj të barabartë me numrin tuaj të kësteve.

7. RASTE PA RIMTHIM

• E aksesueshme dhe e disponueshme ditët e mbetura të periudhës mujore Nuk ka rimbursim të pjesshëm për.
• Në shërbimet e bazuara në projekte pas fillimit të vërtetë të punës asnjë rimbursim. Duke qenë se këto shërbime janë planifikuar dhe zbatuar posaçërisht për sitin, puna e nisur nuk mund të zhbëhet.
• Rimbursimet nuk mund të kërkohen me arsyetimin se shërbimi është ofruar, por nuk janë arritur rezultatet e pritura të renditjes, trafikut ose shitjeve. Angazhimi ynë nuk është rezultati, por zbatimi i plotë i punës së shkruar në paketë dhe propozim.
• Situatat ku shërbimi pezullohet ose ndërpritet për shkak të përdorimit të BLErësit në kundërshtim me kontratën ose legjislacionin.

8. NDRYSHIMI I TARIFAVE

Çmimet e paketave mund të ndryshojnë. ndryshim vetëm për periudhat e reja të blerjes e vlefshme; Çmimi i një periudhe të paguar dhe në vazhdim nuk mund të ndryshohet më vonë. Çmimi aktual është në panel dhe në faqen e pagesës në momentin e blerjes. TVSH e përfshirë tregohet si. Asnjë shumë nuk do të mblidhet pa e konfirmuar atë.

9. APLIKIMI DHE KONTAKTI

Kërkesat tuaja për anulim, rimbursim dhe rinovim nga adresa e emailit e regjistruar në llogarinë tuaj. Mund ta përcjellni në kanalet e mëposhtme. Për të përshpejtuar kërkesën tuaj, thjesht tregoni numrin tuaj të porosisë dhe subjektin e kërkesës.

Nëse kërkesa juaj nuk mund të përfundojë, vendbanimi juaj ose vendi ku keni blerë shërbimin në përputhje me ligjin nr. 6502 Komitetit të Arbitrazhit të KonsumatoritNë mosmarrëveshjet për kufirin monetar Tek Gjykatat e Konsumatorit Ju mund të aplikoni.