远程销售协议

1. 派对

本远程销售协议（“合同“）；其地址载于第 5 条（“买家或会员”）及其第 4 条规定的地址（“卖家) 是在下述条款和条件的框架内以电子方式建立的。远程合同条例适用于本合同中未规定的事项。

1. 合同主题和范围

本协议是根据《消费者保护法》第 6502 号和《远程合同条例》制定的。双方接受并声明，他们了解并理解本协议项下第 6502 号消费者保护法和远程合同条例规定的义务和责任。本协议的主题是根据《消费者保护法》第 6502 号和《远程合同条例》的规定，确定双方关于销售和交付符合本协议规定的资格的商品/服务的权利和义务，买方已为此下达电子订单购买属于卖方的商品/服务，卖方在网站上提供待售商品/服务。

1. 事先通知买方的问题

3.1.   根据《远程合同条例》，所有需要向消费者发出的初步通知均已在本远程销售合同之外另行准备文本，因此该条例范围内的初步信息不包含在本合同范围内。

1. 卖家信息

1. 买家信息

“买方信息”是指买方在下单时输入系统并包含在订单确认邮件中的信息：姓名或公司名称、发票及送达地址、电话、电子邮件地址和用户名。这些信息可随时在买方账户中查看和更新；买方有责任确保信息的准确性和时效性。

1. 发票信息

发票发送：发票将在订单交付后 7 天内发送到您的电子邮件地址。如果卖方愿意，还可以将所售产品的发票发送至买方在系统中注册的电子邮件地址。因买方无意或故意歪曲其信息而产生的所有责任均由买方承担。在这种情况下，卖方完全没有过错，不承担任何责任。

1. 合同主题产品/产品信息

7.1. 商品/产品/服务的基本特征（类型、数量、品牌/型号、颜色、数量）可在卖方网站上获取。买方接受并承诺，他已经检查了卖方网站上的所有产品功能，并且他订购和想要购买的产品符合他的所有要求。

7.2. 网站上列出和公布的价格为销售价格。声明的价格和承诺在更新或更改之前均有效。定期公布的价格在指定期限结束前有效。卖方有权利和权力随时更新价格。

1. 一般规定

8.1. 买方接受、声明并承诺，他/她已阅读有关合同项下产品的基本特征、销售价格、付款方式和网站上交货的初步信息，并已以电子方式给出必要的确认。买家作为消费者，可以向上述卖家联系方式和/或通过网站提供的渠道提交请求和投诉。买方;他接受、声明并承诺，在以电子方式确认初步信息表并建立远程销售合同之前，他已准确、完整地获取卖方应向买方提供的地址、订购产品的基本特征、产品含税价格以及付款和交货信息。

8.2. 合同所涉及的每种产品均在网站初步信息部分指定的期限内，根据买方居住地的距离，通过卖方所属的货运公司交付给买方或买方指定地址的个人和/或组织，前提是不超过 30 天的法定期限。如果卖方在此期限内未履行其义务，买方可以终止合同。网站上注明的“预计交货日期”的交货日期仅供估计，本声明不包含任何承诺。这些产品将按照法律规定最迟在 30 天内交付给买方。如果买方或送货人在交货时不在地址，则卖方不对因买方迟收到产品和/或根本没有收到产品而产生的任何损坏和费用负责。

8.3. 卖方接受、声明并承诺完全按照订单中规定的资格和保修文件、用户手册以及工作所需的信息和文件（如有）交付合同项下的产品，按照法律法规的要求执行工作，没有各种缺陷，按照标准，在准确和诚实的原则下，保持和提高服务质量，在执行工作期间表现出必要的注意和谨慎，谨慎行事有远见。如果交付的产品存在缺陷、错误或缺陷，买方有义务立即将此情况通知卖方。否则，卖方对因这些错误、遗漏或缺陷而造成的损失不承担任何责任。

8.4. 卖方可以在合同履行义务到期之前通知买方并获得其明确批准，供应同等质量和价格的不同产品。如果买方不认可这种情况，则向买方购买的产品的价格将退还给买方。

8.5. 买方接受、声明并承诺，他/她将以电子方式确认本协议，以交付合同项下的产品，并且如果合同项下的产品价格因任何原因未支付和/或在银行或金融机构的记录中被取消，卖方交付合同项下的产品的义务将终止。买方接受、声明并承诺，对于银行和/或金融机构向卖方支付的款项，但银行和/或金融机构因任何原因发送失败代码的情况，卖方不承担任何责任。

8.6. 买方接受、声明并承诺，如果在将本合同项下的产品交付给买方或买方指定地址的个人和/或组织后，由于未经授权的人未经授权使用买方的信用卡而导致有关银行或金融机构未向卖方支付本合同项下的产品的价款，则买方将在3天内将本合同项下的产品连同运输一起退还给卖方。费用属于买方。

8.7. 买方在收到合同项下的货物/服务之前将对其进行检查；凹痕、破损、包装撕裂等。货运公司不会接收损坏和有缺陷的商品/服务。收到的商品/服务将被视为未损坏且完好无损。买方有责任在交付后仔细保护货物/服务。如果要使用撤销权，则不应使用该商品/服务。发票必须退回。

8.8. 除非有相反规定，否则货物的运输费用由买方承担。如果卖家在网站上声明运费由卖家承担，则运费由卖家承担。如果卖方有库存并且在付款后承诺的时间内交货，则货物将被交付。

8.9. 如果无法履行订单中的商品或服务，卖方有义务在获悉该情况后三（三）天内以书面形式或通过买方数据记录器通知买方，并最迟在通知之日起十五天内退还所有收取的款项，包括运费（如果有）。没有库存的情况并不认为无法履行货源。对于买方通过信用卡付款的情况，银行将卖方退回信用卡的金额反映到买方账户的平均流程可能需要 2（二）至 3（三）周，并且由于退款到银行后该金额反映到买方账户完全与银行交易流程相关，因此买方接受、声明并承诺，他不能要求卖方对可能出现的延误负责。

8.10. 如果买方与订单中使用的信用卡持卡人不是同一个人，或者在向买方交付产品之前订单中使用的信用卡被检测出存在安全漏洞，卖方可以要求买方提交信用卡持卡人的身份和联系信息、订单中使用的信用卡上个月的对账单或持卡人所在银行的证明该信用卡属于其的信函。订单将被冻结，直到买方提供符合要求的信息/文件，如果在 24（二十四）小时内未满足上述要求，卖方有权取消订单。

8.11. 如果发送未订购的货物，则不能向买方主张任何权利。在这些情况下，买方的沉默或使用货物不能被解释为接受合同成立的声明。

8.12. 网站上有时会公布买方可以订购的产品数量可能会受到限制。如果买家订购的产品多于网站公告所列的数量，订单可能会被取消，并且产品价格将在法定期限内退还给买家。买方接受、声明并承诺，其接受这些问题已下订单，并且卖方有权取消超过数量限制的订单。

8.13. 如果买方因所售产品存在缺陷而行使以无缺陷产品更换产品的权利，且待售产品不再生产，则卖方可以决定向买方交付与该产品同等的其他产品。

8.14. 若因地震、洪水、火灾、疫病、原材料供应问题等不可抗力原因，卖方不能在合同规定的时间内交付产品，则产品交付期限将顺延直至不可抗力事件消失。不可抗力结束后，卖方最迟会在 7-15 天内交付产品。如果不可抗力事件导致卖方无法或无法忍受交付产品，则卖方可以取消销售，并将产品价格退还给买方（如果已收取）。如果合同和订单根据本条终止，买方不能向卖方要求任何物质或精神赔偿。

1. 特别规定

9.1.如果卖家愿意，他可以决定分期出售产品。卖方有充分的自由决定是否分期出售以及选择分期付款方式。您的银行可能会组织活动并申请比您选择的分期次数更多的分期付款，并且可能会提供分期付款延期等服务。此类活动由您的银行发起，如果卖方获悉，我们的页面上会提供有关活动的信息。从您的信用卡对帐单日期开始，订单总额将除以分期付款次数，并由银行反映在您的信用卡对帐单中。考虑到分数差异，银行可能不会在几个月内平均分配分期付款金额。创建详细的付款计划由您的银行自行决定。

9.2.卖方在本协议项下承担的责任为过错责任。除非证明有故障，否则卖方不对任何损坏负责。如果会员所在的部门/业务线存在广告禁令或服务范围内的禁令，则因缺乏有关这些禁令的信息和信息而产生的责任由会员承担。如果有内容要制作，则该内容须经会员批准，因此批准内容的所有法律责任均由会员承担。

9.3. 会员下订单所提供的服务自密码、报告及类似相关信息交付给会员之时起即视为结束。卖方的责任在相关信息交付后结束。截至交货之时的责任属于过错责任。卖方对非其过失的任何事情不承担任何责任。卖方对会员所购买的服务/订单的有用性以及服务结果的成功不提供任何保证，除非在向会员提供的服务中通过沟通渠道提供的报价中有特别说明。
如果会员在合同期内发生网络攻击而遭受损害，卖方不对会员或第三方遭受的损害承担责任。会员对所有损害和法律责任承担全部责任。

9.4. 卖方可以在所有书面、视觉和互联网媒体（例如网站、商业消息、社交媒体平台、论坛网站等）中使用其提供的服务作为参考，但不得共享机密和个人数据，且在本协议的范围内并获得客户的批准。会员明确同意并接受在参考部分中使用GooglePageSpeed Insights测试结果，其中需要会员的网站链接、徽标和接受服务的真实或法人姓名。

9.5。在执行服务期间，会员明确同意与强制性第三方共享通过卖方网站或任何消息应用程序共享的个人数据。个人信息的存储和保护，适用个人信息保护法的规定。与服务不直接相关的登录信息，例如客户面板、域名或托管等应用程序的登录信息，但由会员向客户提供，由卖方用于其预期目的。如果该数据被盗或被第三方获取，卖方不承担任何责任。卖方的法律责任仅限于其过错。会员全权负责保护所有个人或公司信息免受第三方侵害。

9.6. 卖方可以出于与所提供但不在本协议范围内的其他服务相关的广告和促销目的向会员的电子邮件和联系电话发送商业信息，并且可以联系卖方的电话号码 0 850 241 90 38 或电子邮件地址 info@onurozden.com.tr、corporate@onurozden.com.tr。会员签署本协议即表示明确同意通过这些渠道发出的商业信息、广告和促销。

9.7.如果属于会员订单中的产品范围，则卖家将在相关服务交付后对会员进行WordPress培训。该培训将通过 Google Meet 计划举行，参与者最多为 5 人，并进行屏幕共享。会员签署本协议即视为接受卖方对本次培训进行录音和存档，并同意该录音的所有权利均属于卖方。会员不能就本文范围内的记录向卖方提出任何权利或要求，但所记录的记录将根据要求与会员共享。

9.8. 卖方将根据税务程序法第 231 条的规定，在交付和付款后最多 7 天内开具所提供服务的发票。对于非卖方过错造成的错误，卖方不承担任何责任。

9.9.如属于买家所下订单的产品范围，在服务完成并通过电子邮件通知买家订单交付后3-7天内，如果网站出现技术问题，卖家将进行免费检查。如果经了解检查发现的问题是由于卖方的工作造成的，则卖方有义务免费解决该问题，但如果问题的根源与第三方有关，卖方应将此情况书面通知买方。如果买方要求纠正问题，则此项服务需支付额外费用。定价是外部完成的。

9.10.如果买方下的订单包含定制软件、附加组件、主题等，则买方不得与第三方共享，无论是否付费。在共享的情况下，卖方保留所有权利，包括赔偿。未经许可允许或在其他域名中通过许可验证系统使用该域名许可的产品也属于本文的范围。

9.11.卖方对其提供服务的系统的任何技术故障不承担责任。买方不可撤销地免除卖方因使用系统时可能发生的技术故障而可能造成的所有可能的损失。

9.12.卖方提供的第三方许可服务的有效期保证为自交付之日起1年。一年结束时可能出现的所有问题，例如技术故障、更新和无法运行，均由买方负责。

9.13.卖方对第三方软件不提供超过1年的保修。买方对需要从第三方软件更新的期刊软件和插件的更新负全部责任。

9.14.如果由于买方在付款（转账/电子转帐/快速）过程中无意或故意在卖方网站上的信息表中输入错误信息而导致付款未转入卖方帐户，则任何法律或合同期限（包括服务的交付时间）均无效。

9.15 买方接受并承诺在对收到的服务或服务缺陷提出投诉时联系卖方。如果联系后检查没有发现任何缺陷或卖家没有过错，卖家接受并承诺不会在社交媒体、平面和视频媒体等任何传播工具中进行任何针对本网站的宣传或言论，否则以赔偿商业信誉受到的损害。

9.16. 月度套餐（SEO面板）。 卖方还通过SEO面板销售 月度套餐 。这些套餐的购买 一 (1) 个日历月 涵盖一个使用周期。周期从付款确认时开始，并按日历月计算（例如：1月31日开始的周期于2月28/29日结束）。如果买方在当前付费周期内进行新的购买 新周期从当前周期结束日期开始，已支付的天数不会作废。

9.17. 无自动续费和自动扣款。 卖方不会存储买方的银行卡信息，也不会在周期结束时 自动进行任何扣款。希望延长周期的买方需在面板的套餐页面发起新的付款。如果未进行付款，套餐将自动终止；买方无需另行发送终止通知。

9.18. 周期结束与宽限期。 当付费周期结束时，账户将进入“等待付款”状态，并 七 (7) 天宽限期 提供宽限期。在此宽限期内，面板将继续无限制地运行。如果宽限期结束仍未收到付款，账户将被暂停。

9.19. 暂停账户的后果。 账户被暂停时 启动新交易和创建（写入）记录的权限被关闭。，但买方的 登录权限保持开放，数据不会被删除 ，且可以继续查看历史报告。一旦收到付款，限制将被解除，账户将重新激活。

9.20. 价格变更。 卖方有权更改套餐价格。变更 仅适用于新购买的周期，已支付且正在进行的周期价格不得更改。当前价格在购买时会以含税金额显示在面板和支付页面上；在买方确认付款前，不会扣除任何金额。

9.21. 终止。 买方可随时终止其套餐，无需说明理由：只需不再为新周期付款即可。如果买方希望完全注销账户，可通过卖方的联系渠道提出申请。若发现违反本协议或相关法律法规的行为，卖方保留暂停服务或终止合同的权利。

9.22. 关于月度套餐的续费、取消、暂停及退款条件的详细信息 取消、退款和续订条件 页面；关于服务性质、价格及履行方式的详细信息则在 初步信息表 页面中。两份文本均为本协议不可分割的组成部分。

1. 有关个人数据保护和知识产权的规则

10.1. 买方的个人数据可被定义为第 6698 号个人数据保护法范围内的个人数据，由卖方处理，并且已在网站的相关部分向买方提交了有关处理的个人数据的必要澄清文件。

10.2. 买方承诺，他在网站上进行的所有交易中提供的个人数据均为其自己的、准确且最新的。

10.3 从买方使用网站的那一刻起；通过批准本协议，他同意与以下第三方共享其个人数据，用于安全、广告、统计和验证等目的，并在海外服务器上存储和传输该数据。

a) CleanTalk 垃圾邮件防护

b) 紫藤

c) Yandex Metrica

d) 积木建造者

e) WooCommerce

f) HubSpot

g) Google Analytics

h) PixelYourSite

一）Wordfence

一）Cloudflare

j) 微软清晰度

1. 撤销权

11.1. 买方可以在交货之日起 14（十四）天内通过行使撤销权退回所购买的商品/服务，无需承担任何法律或刑事责任，也无需给出任何理由。

11.2. 撤销权通知和有关本协议的通知可以通过卖方网站、发送至卖方地址或通过卖方电子邮件地址发出。有关行使撤销权的详细信息也可以在根据《远程合同条例》准备的初步信息表中找到。

11.3. 为了行使撤销权，需要根据法律规定和网站上的撤销权选项在期限内通知卖方。

11.4. 如果行使撤销权：

1. 一） 买方在行使提货权后十（十）天内将货物通过签约货运公司寄回卖方。
2. b)在撤回权范围内，商品的包装盒、包装和标准配件（如有）必须与作为礼物赠送的其他产品一起退回，且完好无损。

11.5. 买方对在撤回期内按照产品的操作、技术规格和使用说明使用产品而发生的任何变化或恶化不承担任何责任。

11.6. 在行使撤销权后 14（十四）天内，货物成本将以与支付时相同的方式退还给买方。在将货物退回给卖方的同时，买方还必须退回在货物交付期间向买方提交的原始发票。

11.7. 只要买方按照初步信息表中指定的卖方签约货运公司将需要退货的货物发送给卖方，退货运费就属于卖方。如果买方所在地没有卖方签约的货运公司分支机构进行退货，买方可以通过任何货运公司发送。在这种情况下，运费由卖方承担。如果买方通过初步信息表中指定的卖方签约货运公司以外的货运公司寄回货物，则卖方不承担退回运费以及货物在运输过程中可能遭受的损坏。

11.8. 在买方行使撤回权的情况下，或因各种原因无法供应订单所涉及的产品的情况下，或在仲裁委员会决定向买方退款的情况下，如果是通过信用卡分期购买的，则信用卡退款程序如下：

无论买方分多少期购买产品，银行都会分期偿还买方。卖方一次性向银行支付全部货款后，通过银行POS分期支付的费用退回至买方信用卡时，银行将要求的退款金额分期转入持有人账户，以防止当事人受害。如果买方在取消销售之前支付的分期付款金额与退款日期和卡的帐户截止日期不一致，则每月将在卡上反映一（一）笔退款，并且在销售分期完成后，买方将在额外的一个月内收到退款前支付的分期付款，金额等于退款前支付的分期付款数，并将从其当前债务中扣除。

1. 无法使用撤销权的情况

12.1. 买方不能在下列合同中行使撤销权：

一） 有关商品或服务的合同，其价格随金融市场波动而变化，且不受卖方控制

b) 有关根据消费者意愿或个人需求准备的商品的合同

c) 易腐烂或可能到期的货物的交付合同

c) 货物的包装、胶带、封条、包裹等保护部件在交货后已被打开；关于运送因健康和卫生问题而返回的人的合同。

d) 有关交货后与其他产品混合且因其性质而无法分开的货物的合同。

e)如果包装、胶带、密封件和包裹等保护元件在货物交付后被打开，则有关书籍、数字内容和计算机消耗品的合同以有形形式提供。

f) 有关报纸和杂志等期刊交付的合同，但订阅协议范围内提供的合同除外。

g) 有关住宿、货物运输、汽车租赁、食品和饮料供应以及利用空闲时间进行娱乐或休闲目的的合同，必须在特定日期或期限内签订。

克) 有关在电子环境中立即执行的服务以及立即交付给买方的无形货物的合同。

八）与服务有关的合同，其履行是在撤销权到期之前经买方批准开始的。

12.2. 数字套餐中撤销权的适用。 在SEO面板套餐中，一旦付款确认，面板访问权限和套餐功能 将自动开启，即服务立即开始履行。买方确认付款即视为请求并同意在撤销期届满前开始履行服务；因此，对于已开启访问权限的周期，适用本条款的(ğ)和(h)项。然而， 如果涉及错误、重复或未使用的扣款 ，费用将予以退还；详细信息及申请途径请见 取消、退款和续订条件 页面。

如果合同项下的商品/服务属于远程合同条例适用范围之外的商品/服务类型（通过卖方定期送货到买方住所的食品、饮料或其他日常消费品，以及旅游、住宿、餐饮业、娱乐业等领域的服务），则不能行使撤回权，因为远程合同条例的规定不能适用于买方与买方之间的法律关系。卖家。

1. 争议解决

13.1. 在执行本远程销售协议时，买方购买货物或服务所在地及其居住地的消费者仲裁委员会和消费者法院获得授权，最高限额为商务部申报的价值。

13.2. 区/省消费者仲裁委员会有权根据第6502号消费者保护法第68条第一款规定的下限和上限处理消费者请求。对于属于调解范围的争议，必须在提起诉讼之前向调解员申请。

13.3. 在本合同可能引起的所有争议中，无论合同是否包含外国因素，都将适用土耳其法律。

1. 商品/服务的价格

14.1 商品的现金或延期销售价格包含在订单中，并且是包含在订单末尾发送的信息电子邮件以及随产品一起发送给客户的发票中的价格。卖方提出的折扣、优惠券、运费和其他申请均反映在销售价格中。

1. 默认和法律后果

15.1. 如果买方拖欠其信用卡交易，持卡人将在与银行签订的信用卡协议框架内支付利息并向银行承担责任。在这种情况下，相关银行可能会采取法律行动，要求买方承担由此产生的费用和律师费，并且在任何情况下，如果因买方债务而违约，买方将负责因买方债务延迟履行而给卖方造成的损失和损害。

1. 通知和证据协议

16.1. 除法律中列出的强制性情况外，双方根据本协议之间的所有通信均将通过电子邮件进行。

16.2. 买方接受、声明并承诺，在因本协议可能引起争议的情况下，卖方在其数据库和服务器中保存的正式账簿和商业记录、电子信息和计算机记录将构成具有约束力的、确定的、排他性的证据，并且本条是民事诉讼法第193条含义内的证据合同。

1. 执法

17.1. 本协议由十七（十七）条组成，已由双方阅读并于交易日经买方以电子方式批准后签订并生效。合同副本可在买方网站上获取，也可根据要求通过电子邮件发送。