¿Qué es FAQ Schema? ¿Cómo obtener resultados enriquecidos con el esquema de preguntas frecuentes?

Esquema de preguntas frecuentesEs un protocolo de codificación que permite obtener resultados enriquecidos (fragmentos enriquecidos) en Google resultados de búsqueda al presentar preguntas y respuestas frecuentes en sitios web en un formato de datos estructurados que los motores de búsqueda pueden comprender directamente. Gracias a esta marca, los motores de búsqueda escanean directamente los pares de preguntas y respuestas en el contenido de la página, les dan sentido y, en los casos apropiados, los presentan a los usuarios como ventanas expandibles en la página de resultados de búsqueda (SERP).

¿Qué es el esquema de preguntas frecuentes y cómo aparece en los resultados de búsqueda?

El esquema de preguntas frecuentes son datos estructurados que se agregan a la estructura del código de su sitio web y le dicen a los motores de búsqueda que esa página contiene preguntas específicas y las respuestas exactas. Aparece en los resultados de búsqueda como una lista de preguntas estilo acordeón en las que los usuarios pueden hacer clic y abrir, justo debajo del título y la meta descripción de su sitio. Esta vista le permite diferenciarse de sus competidores al casi duplicar el espacio vertical que ocupa su sitio en la página de resultados del motor de búsqueda.

Por ejemplo, tomemos la página de política de envío y devolución de un sitio de comercio electrónico que vende textiles para el hogar. Al agregar un esquema de preguntas frecuentes correctamente estructurado a esta página, los usuarios pueden ver los costos de envío y los plazos de devolución directamente en la pantalla de resultados de búsqueda cuando buscan en Google. En las pruebas, se observó que esta riqueza visual aumentaba la tasa de clics orgánicos (CTR) de la página correspondiente del 12% al 18%. La calidad del tiempo que pasan en el sitio también aumenta a medida que los usuarios encuentran respuestas a sus preguntas más críticas antes de ingresar al sitio.

¿Cuál es la política de datos estructurados de preguntas frecuentes actual de Google?

Google actualiza periódicamente sus políticas de visualización de datos estructurados para optimizar la experiencia del usuario y redefine qué sitios pueden recibir estos resultados enriquecidos. Con importantes actualizaciones recientes de algoritmos, la visibilidad de los esquemas de preguntas frecuentes en los resultados de búsqueda se ha visto muy limitada. Google ya no ofrece estas características como estándar general para todos los sitios web, sino que adopta un enfoque más selectivo.

En la siguiente tabla, se presentan comparativamente las políticas de visualización del esquema de preguntas frecuentes antiguo y nuevo de Google y la situación de los sectores afectados por este cambio:

En esta nueva era, fortalecer la infraestructura técnica de su sitio y garantizar que los motores de búsqueda perciban su sitio como una fuente de alta autoridad. SEO inteligencia artificial Puedes beneficiarte de las estrategias. Las creaciones de contenido respaldadas por inteligencia artificial le facilitan el cumplimiento de las políticas actuales de los motores de búsqueda.

¿Cómo crear un esquema de preguntas frecuentes en formato JSON-LD?

JSON-LD es el formato de datos estructurados más recomendado por Google y se puede agregar fácilmente a la sección de encabezado de las páginas web sin contaminar el código fuente. Al crear el esquema de preguntas frecuentes en este formato, se debe tener cuidado de no cometer errores de sintaxis. Una coma o un paréntesis no válidos pueden provocar que los motores de búsqueda rechacen el código completo.

A continuación se muestra un ejemplo de código de datos estructurados de página frecuente válido que consta de dos preguntas y respuestas, que cumple totalmente con las reglas Google:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sitenizde ücretsiz kargo seçeneği var mı?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Evet, 500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz."
      }
    }
  ]
}

La primera línea del código anterior define el contexto del esquema e indica a los navegadores que se utilizarán los estándares de Schema.org. La frase Página de preguntas frecuentes en la segunda línea indica que esta página es una página de preguntas frecuentes. Si bien cada bloque de Pregunta en la matriz mainEntity representa la pregunta que verá el usuario, el campo de texto debajo de Respuesta Aceptada contiene la respuesta exacta y clara a esa pregunta.

¿Cómo agregar un esquema de preguntas frecuentes al sitio web?

Para agregar el código JSON-LD generado a su sitio web, debe seguir diferentes métodos según la infraestructura que utilice su sitio. En este proceso, es fundamental agregar los códigos no a todas las páginas, sino sólo a las páginas donde se incluyen las preguntas relevantes como texto. Para completar la integración técnica, puede seguir los pasos a continuación:

1. Usando WordPress complementos: En los sitios basados ​​en WordPress, puede agregar esquemas sin escribir código utilizando los bloques de preguntas frecuentes incluidos en complementos de SEO populares como Rank Math o Yoast SEO.
2. Agregar a archivos de temas personalizados: En software especial o plantillas WordPress, puede integrar dinámicamente el código JSON-LD que ha preparado entre las etiquetas principales de la página correspondiente.
3. Google Tag Manager Integración: Si desea agregar códigos directamente sin interferir con el código fuente del sitio, puede limitar el activador a la página relevante creando una etiqueta HTML personalizada en Google Tag Manager.

Para obtener información técnica más detallada y métodos alternativos sobre cómo agregar datos estructurados a su sitio, consulte nuestro artículo. ¿Qué es Schema? ¿Cómo añadir datos estructurados a un sitio web? Puedes revisar nuestra guía titulada.

Preguntas frecuentes ¿Cómo realizar pruebas de esquemas y comprobación de errores?

Para verificar si Google lee correctamente los esquemas de preguntas frecuentes que agrega, debe ejecutar las pruebas técnicas de los códigos inmediatamente después de publicarlos. Los motores de búsqueda ignoran los códigos mal configurados y no contribuyen a la visibilidad de búsqueda de su sitio. Puede utilizar la siguiente lista de verificación para sistematizar este proceso de auditoría:

• Verifique que no falten comillas ni comas incorrectas en los scripts, lo que rompería el formato JSON.
• Compruebe que los textos de preguntas y respuestas en el código del esquema sean exactamente los mismos que los textos que ven los usuarios que visitan la página.
• Google Escanee la dirección de su página usando la herramienta de prueba de resultados enriquecidos y vea la advertencia verde válida.
• Inicie sesión en el panel Google Search Console y verifique las advertencias de error en rojo en los informes de preguntas frecuentes en la pestaña Compras o Servicios en el menú de la izquierda.

Para analizar colectivamente el estado técnico de todos los datos estructurales de su sitio y detectar rápidamente posibles errores, utilizamos el software gratuito de nuestro sitio. Auditoría de datos estructurados (Schema) Puedes utilizar la herramienta. Cuando ingresa la dirección de su sitio web en esta herramienta, se escanean todos los tipos de esquemas en la página y se informa instantáneamente el estado de cumplimiento de los estándares.

¿Cuáles son los errores comunes en la aplicación del esquema de preguntas frecuentes?

Algunos errores críticos cometidos por los administradores de sitios web que aplican un esquema de preguntas frecuentes pueden hacer que el sitio pierda la confianza ante los motores de búsqueda e incluso reciba penalizaciones por datos estructurados. Al evitar estos errores, puede maximizar sus posibilidades de obtener resultados enriquecidos en Google.

Los errores de datos estructurados más comunes y sus correctas soluciones son:

• Error de contenido oculto: Es la situación en la que las preguntas y respuestas agregadas al código del esquema no se muestran a los usuarios en la página. Esto se considera spam según las políticas Google. La solución correcta es que cada palabra del código sea legible en la página.
• Contenido publicitario y promocional: Insertar anuncios comerciales, cupones de descuento o redireccionamientos demasiado orientados a las ventas en las respuestas impide la visualización del esquema. La solución correcta es que las respuestas consistan únicamente en declaraciones neutrales que informen al usuario.
• Esquemas copiados: Copiar el mismo bloque de código de preguntas frecuentes en todas las páginas o productos del sitio confundirá a los motores de búsqueda. La solución correcta es generar preguntas para cada página única que sean específicas únicamente de esa página.

Puede revisar nuestras soluciones profesionales para fortalecer la infraestructura técnica de SEO de su sitio web y ser más visible en los motores de búsqueda. Puede contactarnos para sus procesos de optimización de datos estructurados y SEO técnico.