Acuerdo de venta a distancia

1. FIESTAS

Este Acuerdo de Venta a Distancia (“Contrato“); cuya dirección se indica en el artículo 5 (“COMPRADOR o MIEMBRO”) y su dirección especificada en el artículo 4 (“VENDEDOR) se estableció electrónicamente en el marco de los términos y condiciones que se indican a continuación. El Reglamento de Contratos a Distancia se aplica en aquellas materias para las que no existe ninguna disposición en este contrato.

1. OBJETO Y ALCANCE DEL CONTRATO

El presente Acuerdo ha sido redactado de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia. Las Partes aceptan y declaran que conocen y comprenden sus obligaciones y responsabilidades derivadas de la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia bajo este Acuerdo. El objeto de este Acuerdo es la determinación de los derechos y obligaciones de las Partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega de Bienes/Servicios con las calificaciones especificadas en el Acuerdo, para el cual el COMPRADOR ha realizado un pedido electrónico para la compra de Bienes/Servicios pertenecientes al VENDEDOR, quien ofrece los Bienes/Servicios a la venta en el sitio web.

1. CUESTIONES SOBRE LAS QUE SE INFORMA AL COMPRADOR CON ANTERIORIDAD

3.1.   Según el Reglamento de Contratos a Distancia, todas las notificaciones previas que deben realizarse al consumidor se han realizado con textos separados elaborados fuera de este contrato de venta a distancia, por lo que la información preliminar dentro del ámbito del reglamento no se incluye dentro del ámbito de este contrato.

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

1. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

La información del COMPRADOR es la información ingresada en el sistema por el COMPRADOR en el momento de realizar el pedido e incluida en el correo electrónico de confirmación del pedido: nombre, apellidos o cargo, dirección de facturación y notificación, teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de usuario. Esta información podrá ser consultada y actualizada en cualquier momento desde la cuenta del COMPRADOR; El COMPRADOR es responsable de mantenerlo actualizado y preciso.

1. INFORMACIÓN DE FACTURA

Entrega de factura: La factura se entregará a su dirección de correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. Si el VENDEDOR lo desea, también podrá enviar la factura de los productos objeto de venta a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR registrada en el sistema. Toda responsabilidad que surja de la tergiversación involuntaria o intencional de su información por parte del COMPRADOR pertenece al COMPRADOR. En este caso, el VENDEDOR queda completamente exento de culpa y no asume ninguna responsabilidad.

1. PRODUCTO OBJETO DEL CONTRATO/INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

7.1. Las características básicas de los Bienes/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, cantidad) están disponibles en el sitio web del VENDEDOR. El COMPRADOR acepta y se compromete a haber examinado todas las características del producto en el sitio web del vendedor y a que el producto que pidió y desea adquirir cumple con todas sus exigencias.

7.2. Los precios enumerados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas declarados son válidos hasta que se actualicen o cambien. Los precios anunciados periódicamente son válidos hasta el final del período especificado. El VENDEDOR tiene el derecho y la autoridad de actualizar los precios en cualquier momento.

1. DISPOSICIONES GENERALES

8.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que ha leído la información preliminar sobre las características básicas del Producto objeto del Contrato, el precio de venta, forma de pago y entrega en el sitio web, y ha dado la confirmación necesaria vía electrónica. El COMPRADOR, como consumidor, puede presentar sus solicitudes y quejas a la información de contacto del VENDEDOR arriba mencionada y/o a través de los canales dispuestos por el sitio web. COMPRADOR; Al confirmar electrónicamente el Formulario de Información Preliminar, antes del establecimiento del Contrato de Venta a Distancia, el VENDEDOR acepta, declara y se compromete a haber obtenido la dirección que el VENDEDOR debe proporcionar al COMPRADOR, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos, impuestos incluidos, y la información de pago y entrega de forma precisa y completa.

8.2. Cada producto objeto del contrato es entregado al COMPRADOR o a la persona y/u organización en el domicilio indicado por el COMPRADOR, a través de la empresa de carga con la que se integra el VENDEDOR, dentro del plazo especificado en el apartado de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia de residencia del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el VENDEDOR no cumple con su obligación dentro de este plazo, el COMPRADOR podrá resolver el Contrato. La fecha de entrega indicada en la página web como “fecha de entrega estimada” tiene carácter estimado y esta expresión no implica compromiso alguno. Estos productos serán entregados al COMPRADOR en el plazo máximo de 30 días según marca la legislación. Si el COMPRADOR o la persona a entregar no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, el VENDEDOR no es responsable de los daños y gastos derivados de la recepción tardía del producto por parte del COMPRADOR y/o no recibirlo en absoluto.

8.3. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a entregar el producto objeto del contrato íntegramente, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con los documentos de garantía, manuales de usuario y la información y documentos necesarios para el trabajo, si los hubiere, para realizar el trabajo de acuerdo con las normas legales, libre de cualquier defecto, de acuerdo con las normas, dentro de los principios de exactitud y honestidad, para mantener y mejorar la calidad del servicio, para mostrar la atención y el cuidado necesarios durante el desempeño del trabajo, para actuar con prudencia y previsión. Si existe algún defecto, error o deficiencia en los productos entregados, el COMPRADOR está obligado a notificar inmediatamente esta situación al VENDEDOR. En caso contrario, el VENDEDOR no tendrá ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de dichos errores, omisiones o defectos.

8.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación expresa antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual. Si el COMPRADOR no aprueba esta situación, el precio del producto adquirido al COMPRADOR será devuelto al COMPRADOR.

8.5. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que confirmará este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto objeto del contrato no se paga por cualquier motivo y/o se cancela en los registros del banco o institución financiera, terminará la obligación del VENDEDOR de entregar el producto objeto del contrato. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el VENDEDOR no tiene responsabilidad por los pagos realizados al VENDEDOR por el banco y/o institución financiera, pero para los cuales el banco y/o institución financiera envió un código de falla por cualquier motivo.

8.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si el precio del producto sujeto al Contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente como resultado del uso no autorizado de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas después de la entrega del Producto sujeto al Contrato al COMPRADOR o a la persona y/u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR, el COMPRADOR devolverá el producto sujeto al Contrato al VENDEDOR dentro de los 3 días, siendo los costos de envío a cargo del COMPRADOR.

8.7. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; abolladuras, roturas, embalajes rotos, etc. No se recibirán bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR es responsable de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura debe ser devuelta.

8.8. Los gastos de envío de la mercancía corren a cargo del COMPRADOR salvo disposición en contrario. Si el VENDEDOR ha declarado en el sitio web que los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR, los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR. La entrega de la mercancía se realiza si el stock del VENDEDOR está disponible y dentro del plazo prometido tras realizar el pago.

8.9. En los casos en que resulte imposible cumplir con los bienes o servicios objeto del pedido, el VENDEDOR está obligado a notificar al COMPRADOR por escrito o a través del registrador de datos del COMPRADOR dentro de los 3 (tres) días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y a devolver todos los pagos cobrados, incluidos los costos de envío, si los hubiera, dentro de los quince días a partir de la fecha de la notificación a más tardar. El hecho de que la mercancía no esté en stock no se considera imposible realizar el suministro de la mercancía. En caso de pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el proceso promedio para que el banco refleje el monto devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR a la cuenta del COMPRADOR puede demorar de 2 (dos) a 3 (tres) semanas, y dado que el reflejo de este monto en las cuentas del COMPRADOR después de la devolución al banco está enteramente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que no puede responsabilizar al VENDEDOR por posibles retrasos.

8.10. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad en la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de la entrega del producto al COMPRADOR, el VENDEDOR puede solicitar al COMPRADOR que envíe la identidad y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido, o una carta del banco del titular de la tarjeta indicando que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si las solicitudes antes mencionadas no son atendidas dentro de las 24 (veinticuatro) horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

8.11. En caso de envío de mercancías que no fueron solicitadas, no se podrá reclamar ningún derecho contra el COMPRADOR. En estos casos, el silencio o uso de la mercancía por parte del COMPRADOR no podrá interpretarse como una declaración de aceptación para el establecimiento del contrato.

8.12. Puede haber restricciones en la cantidad de productos que el COMPRADOR puede pedir en los horarios anunciados en el sitio web. Si el COMPRADOR pide más productos de los especificados en los anuncios realizados en el sitio web, los pedidos podrán ser cancelados y los precios de los productos serán reembolsados ​​al COMPRADOR dentro del plazo legal. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que ha realizado su pedido al aceptar estas cuestiones y que el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido en el caso de pedidos que excedan la limitación de cantidad.

8.13. En los casos en que el COMPRADOR ejerza el derecho de reemplazar el producto por un producto libre de defectos debido a un defecto en el producto vendido, y si el producto objeto de venta ya no se fabrica, el VENDEDOR podrá decidir entregar otro producto equivalente a este producto al COMPRADOR.

8.14. Si el VENDEDOR no puede entregar los productos dentro del tiempo estipulado en el contrato debido a causas de fuerza mayor como terremoto, inundación, incendio, enfermedad epidémica, problema en el suministro de materia prima, el plazo de entrega del producto se extenderá hasta que desaparezcan estas causas de fuerza mayor. El VENDEDOR entrega los productos en un plazo máximo de 7 a 15 días después de que cese la fuerza mayor. Si los acontecimientos de fuerza mayor han hecho imposible o insoportable la entrega de los productos para el VENDEDOR, entonces el VENDEDOR podrá cancelar la venta y devolver el precio del producto al COMPRADOR si lo ha cobrado. Si el contrato y el pedido se rescinden de conformidad con este artículo, el COMPRADOR no puede reclamar ninguna compensación material o moral al VENDEDOR.

1. DISPOSICIONES ESPECIALES

9.1. Si el vendedor lo desea, podrá decidir vender los productos a plazos. El VENDEDOR tiene total libertad para decidir si vender a plazos o no y elegir opciones de pago a plazos. Tu banco podrá organizar campañas y aplicar un número de cuotas superior al número de cuotas que has elegido, y se podrán ofrecer servicios como el aplazamiento de cuotas. Dichas campañas son por iniciativa de su banco y si el VENDEDOR está informado, se proporciona información sobre las campañas en nuestras páginas. A partir de la fecha del extracto de su tarjeta de crédito, el total del pedido se dividirá por el número de cuotas y su banco lo reflejará en el extracto de su tarjeta de crédito. El banco no podrá distribuir uniformemente los importes de las cuotas a lo largo de los meses, teniendo en cuenta las diferencias fraccionarias. La creación de su plan de pago detallado queda a discreción de su banco.

9.2.La responsabilidad asumida por el Vendedor en virtud de este Acuerdo es responsabilidad por culpa. El vendedor no se hace responsable de ningún daño a menos que se demuestre la culpa. Si existe una prohibición de publicidad o una prohibición en el ámbito del servicio en el sector / línea de negocio en el que opera el Miembro, la responsabilidad derivada de la falta de información e información sobre estas prohibiciones es del Miembro. Si hay contenido que producir, este contenido está sujeto a la aprobación del Miembro, por lo que toda la responsabilidad legal por el contenido aprobado pertenece al Miembro.

9.3.El servicio prestado como resultado de que el Miembro realice un pedido se considerará finalizado desde el momento en que se le entregue la contraseña, el informe e información relevante similar. La responsabilidad del Vendedor termina con la entrega de la información relevante. La responsabilidad hasta el momento de la entrega es responsabilidad por culpa. El vendedor no se hace responsable de nada en lo que no sea culpable. El vendedor no ofrece ninguna garantía sobre la utilidad del servicio/pedido adquirido por el miembro y el éxito del resultado del servicio, a menos que así se indique específicamente en las ofertas ofrecidas a través de los canales de comunicación en los servicios ofrecidos al miembro.
Si el Miembro sufre daños debido a un ciberataque ocurrido durante el período del contrato, el Vendedor no es responsable de los daños sufridos por el Miembro o terceros. El Miembro es total y únicamente responsable de todos los daños y responsabilidades contra la ley.

9.4.El vendedor podrá utilizar el servicio que ofrece como referencia en todos los medios escritos, visuales e Internet como el sitio web, mensajes comerciales, plataformas de redes sociales, sitios de foros, etc., siempre que no comparta datos confidenciales y personales y dentro del alcance de este acuerdo y la aprobación otorgada por el cliente. El Miembro consiente y acepta expresamente el uso del resultado de la prueba Google PageSpeed Insights en la sección de referencia donde se requiere el enlace del sitio web del Miembro, el logotipo y el nombre de la persona real o jurídica que recibe el servicio.

9.5. Durante la prestación del servicio, el Miembro consiente expresamente en compartir con terceros los datos personales compartidos a través del sitio web del Vendedor o cualquier aplicación de mensajería. Las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales se aplican al almacenamiento y protección de datos personales. La información de inicio de sesión que no está directamente relacionada con el servicio, como la información de inicio de sesión para aplicaciones como panel de cliente, dominio o alojamiento, etc., pero que el Miembro proporciona al Cliente, es utilizada por el Vendedor para el fin previsto. El Vendedor no se hace responsable si estos datos son robados u obtenidos por terceros. La responsabilidad del Vendedor ante la ley se limita únicamente a su culpa. El miembro es único y totalmente responsable de la protección de toda la información personal o corporativa contra terceros.

9.6.El Vendedor podrá enviar mensajes comerciales al correo electrónico y a los números de contacto del Miembro con fines publicitarios y promocionales relacionados con otros servicios ofrecidos pero que no están dentro del alcance de este acuerdo, y podrá comunicarse con el número de teléfono del Vendedor 0 850 241 90 38 o la dirección de correo electrónico info@onurozden.com.tr, corporativo@onurozden.com.tr. El socio consiente expresamente que los mensajes comerciales, anuncios y promociones se realicen a través de estos canales mediante la firma del presente acuerdo.

9.7.Si está dentro del alcance del producto en el pedido realizado por el Miembro, el Vendedor brindará WordPress capacitación al Miembro después de la prestación del servicio correspondiente. Esta formación se realizará a través del programa Google Meet con un máximo de 5 participantes y pantalla compartida. Se considera que el Miembro ha aceptado la grabación y el archivo de esta capacitación a cargo del Vendedor al firmar este acuerdo, y acepta que todos los derechos relacionados con esta grabación pertenecen al Vendedor. El Miembro no puede ejercer ningún derecho o demanda al Vendedor con respecto al registro que se tomará dentro del alcance de este artículo, pero el registro tomado se compartirá con el Miembro previa solicitud.

9.8.La factura por el servicio prestado será emitida por el Vendedor en un plazo máximo de 7 días siguientes a la entrega y pago del servicio de conformidad con el artículo 231 de la Ley de Procedimiento Tributario. El Vendedor no es responsable de errores que no sean causados ​​por su culpa.

9.9.Si está dentro del alcance del producto en el pedido realizado por el COMPRADOR, si ocurre un problema técnico en el sitio web dentro de los 3 a 7 días posteriores a la finalización del servicio y la entrega del pedido se notifica al COMPRADOR por correo electrónico, el Vendedor realizará una inspección gratuita. Si se entiende que el problema detectado como resultado del examen se debe al trabajo del Vendedor, el Vendedor está obligado a solucionar el problema de forma gratuita, pero si el origen del problema está relacionado con terceros, el Vendedor notifica esta situación al COMPRADOR por escrito. Si el COMPRADOR solicita que se corrija el problema, este servicio está sujeto a un cargo adicional. La fijación de precios se realiza externamente.

9.10.Si el pedido realizado por el COMPRADOR contiene un software, complemento, tema, etc. personalizado, el COMPRADOR no puede compartirlo con terceros, con o sin tarifa. En caso de compartir, todos los derechos del Vendedor, incluida la compensación, quedan reservados. Permitir o utilizar un producto con licencia para el dominio a través del sistema de verificación de licencia en otros nombres de dominio sin permiso también está dentro del alcance de este artículo.

9.11.El VENDEDOR no acepta responsabilidad por ningún mal funcionamiento técnico en el sistema al que brinda servicio. El COMPRADOR libera irrevocablemente al VENDEDOR de todos los posibles daños y perjuicios que pudieran derivarse de fallos técnicos que puedan producirse durante el uso del sistema.

9.12.La garantía de validez de los servicios con licencia de terceros proporcionados por el VENDEDOR es de 1 año a partir de la fecha de entrega. Todos los problemas, como fallos técnicos, actualizaciones y falta de funcionalidad que puedan surgir al final de 1 año, son responsabilidad del COMPRADOR.

9.13.El VENDEDOR no ofrece más de 1 año de garantía para software de terceros. El COMPRADOR es enteramente responsable de la renovación periódica del software y los complementos que deban renovarse del software de terceros.

9.14.Si el pago no se transfiere a la cuenta del VENDEDOR debido a que el COMPRADOR ingresó accidental o deliberadamente información incorrecta en el formulario de información en el sitio web del VENDEDOR durante el pago (transferencia de dinero/EFT/Fast), ningún período legal o contractual, incluido el tiempo de entrega del servicio, será válido.

9.15 EL COMPRADOR acepta y se compromete a contactar al VENDEDOR en caso de una queja sobre el servicio recibido o un defecto en el servicio. Si no se encuentran defectos en las comprobaciones realizadas tras el contacto o si el VENDEDOR no tiene culpa, acepta y se compromete a no realizar propaganda o discurso contra el sitio web en ningún medio de comunicación como redes sociales, medios escritos y visuales, de lo contrario compensará el daño sufrido a la reputación comercial.

9.16. Paquetes mensuales (Panel SEO). VENDEDOR, a través del Panel SEO paquetes de plazos mensuales también vende. Una compra en estos paquetes un (1) mes calendario Cubre el período de uso. El periodo comienza cuando se confirma el pago y finaliza por mes natural (ejemplo: periodo que comienza el 31 de enero y finaliza el 28/29 de febrero). Si el COMPRADOR realiza una nueva compra mientras existe un período de pago en curso El nuevo plazo comienza en la fecha de finalización del plazo en curso.; Los días pagados no se quemarán.

9.17. No hay renovación automática ni cobro automático. El VENDEDOR no almacena la información de la tarjeta del COMPRADOR y al final del período no realiza automáticamente ningún cobro. El COMPRADOR que desee ampliar el plazo inicia un nuevo pago desde la pantalla del paquete en su panel. Si no se realiza el pago, el paquete finaliza automáticamente; El COMPRADOR no está obligado a enviar un aviso de rescisión por separado.

9.18. Fin de plazo y periodo de gracia. Cuando finaliza el período de pago, la cuenta pasa al estado de "pago pendiente" y período de gracia de siete (7) días es reconocido. Durante este período adicional, el panel continúa funcionando sin restricciones. Si no se recibe el pago al final del período de gracia, la cuenta será suspendida.

9.19. Consecuencias de la suspensión. en suspensión Los permisos para iniciar nuevas transacciones y crear (escribir) registros están desactivados.; Por otra parte, el COMPRADOR El inicio de sesión permanece abierto, los datos no se eliminan. y continúa viendo los informes del historial. Tan pronto como se recibe el pago, se levantan las restricciones y se reactiva la cuenta.

9.20. Cambio de tarifa. El VENDEDOR puede cambiar los precios de los paquetes. cambiar Válido sólo para nuevos periodos adquiridos; El precio de un período pagado y continuo no se puede cambiar más adelante. El precio actual se muestra con IVA incluido en el panel y en la página de pago en el momento de la compra; No se cobrará ningún importe hasta que el COMPRADOR confirme el pago.

9.21. Disolución. El COMPRADOR puede rescindir su paquete en cualquier momento, sin dar ningún motivo: basta con no pagar el nuevo período. Si desea que su cuenta sea cerrada por completo, lo solicita a través de los canales de comunicación del VENDEDOR. El VENDEDOR se reserva el derecho de suspender el servicio o rescindir el contrato en caso de uso contrario al presente acuerdo o legislación.

9.22. Detalles de condiciones de renovación, cancelación, suspensión y devolución de paquetes mensuales Condiciones de Cancelación, Reembolso y Renovación en la página; Las calidades, precio y forma de realización del servicio son Formulario de información preliminar ubicado en la página. Ambos textos son parte integral de este Acuerdo.

1. NORMAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS INTELECTUAL-INDUSTRIALES

10.1. Los datos personales del COMPRADOR, que pueden definirse como datos personales dentro del alcance de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698, son procesados por el VENDEDOR y los documentos aclaratorios necesarios con respecto a los datos personales procesados se han presentado al COMPRADOR en las partes pertinentes del sitio web.

10.2. El COMPRADOR se compromete a que los datos personales que proporcione en todas las transacciones realizadas en el sitio web sean propios, exactos y estén actualizados.

10.3 Desde el momento en que el COMPRADOR utiliza el sitio web; Al aprobar este acuerdo, acepta compartir sus datos personales con los siguientes terceros para fines tales como seguridad, publicidad, estadísticas y verificación, y el almacenamiento y transferencia de estos datos en servidores en el extranjero.

a) Protección contra spam CleanTalk

b) Wistia

c) Yandex Métrica

d) Constructor de ladrillos

mi) WooCommerce

f) HubSpot

g) Google Analytics

h) PixelTuSitio

yo) Wordfence

yo) Cloudflare

j) Claridad de Microsoft

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

11.1. El COMPRADOR podrá devolver los bienes/servicios adquiridos dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de entrega ejerciendo su derecho de desistimiento, sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin indicar motivo alguno.

11.2. La notificación del derecho de desistimiento y las notificaciones relativas al Acuerdo se pueden realizar a través del sitio web del VENDEDOR, enviándolo a la dirección del VENDEDOR o mediante la dirección de correo electrónico del VENDEDOR. También se podrá acceder a la información detallada sobre el ejercicio del derecho de desistimiento desde el formulario de información previa elaborado de conformidad con el Reglamento de Contratos a Distancia.

11.3. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario notificarlo al VENDEDOR en el plazo previsto de acuerdo con lo establecido en la legislación y la opción del derecho de desistimiento en el sitio web.

11.4. En caso de ejercer el derecho de desistimiento:

1. a) El COMPRADOR devuelve la mercancía al VENDEDOR a través de la empresa de carga contratada dentro de los 10 (diez) días siguientes al ejercicio de su derecho de desistimiento.
2. b)En el ámbito del derecho de desistimiento, la caja de la Mercancía, el embalaje y los accesorios estándar, si los hubiera, deberán devolverse junto con los demás productos regalados, completos y sin daños.

11.5. El COMPRADOR no se hace responsable de los cambios o deterioros que se produzcan si el producto se utiliza de acuerdo con su funcionamiento, especificaciones técnicas e instrucciones de uso dentro del plazo de desistimiento.

11.6. Dentro de los 14 (catorce) días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento, el coste de la mercancía será devuelto al COMPRADOR en la misma forma en que se pagó. Mientras se devuelven los bienes al VENDEDOR, el COMPRADOR también debe devolver la factura original presentada al COMPRADOR durante la entrega de los bienes.

11.7. Siempre que el COMPRADOR envíe los Bienes a devolver al VENDEDOR con la compañía de carga contratada por el VENDEDOR especificada en el formulario de información preliminar, la tarifa de envío de devolución pertenece al VENDEDOR. Si en la localidad del COMPRADOR no existe una sucursal de la empresa de carga contratada por el VENDEDOR para la devolución, el COMPRADOR podrá realizar el envío con cualquier empresa de carga. En este caso, el coste de envío corre a cargo del VENDEDOR. Si el COMPRADOR envía los Bienes para ser devueltos por una empresa de carga distinta a la empresa de carga contratada por el VENDEDOR especificada en el Formulario de Información Preliminar, el VENDEDOR no es responsable de los gastos de envío de devolución y de los daños que puedan sufrir los Bienes durante el proceso de envío.

11.8. En los casos en que el COMPRADOR ejerza su derecho de desistimiento, o en los casos en que el producto objeto del pedido no pueda ser suministrado por diversos motivos, o en los casos en que se decida un reembolso al COMPRADOR por decisiones del comité arbitral, si la compra se realiza con tarjeta de crédito y en cuotas, el procedimiento de reembolso a la tarjeta de crédito se detalla a continuación:

Independientemente de en cuántas cuotas el COMPRADOR haya adquirido el producto, el Banco reembolsa al COMPRADOR en cuotas. Luego de que el VENDEDOR paga el precio total del producto al banco de una sola vez, y en caso de que los gastos a plazos realizados a través del POS del Banco sean reembolsados ​​a la tarjeta de crédito del COMPRADOR, los montos de reembolso solicitados son transferidos por el Banco a las cuentas del titular en cuotas para evitar que las partes involucradas en el asunto sean victimizadas. Si los montos de las cuotas pagadas por el COMPRADOR hasta la cancelación de la venta no coinciden con la fecha de reembolso y las fechas de corte de cuenta de la tarjeta, se reflejará 1 (un) reembolso en la tarjeta cada mes, y el COMPRADOR recibirá las cuotas que pagó antes del reembolso por un mes adicional igual al número de cuotas que pagó antes del reembolso, una vez completadas las cuotas de la venta, y serán deducidas de sus deudas actuales.

1. CASOS EN LOS QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

12.1. El COMPRADOR no podrá ejercer su derecho de desistimiento en los siguientes contratos:

a) Contratos sobre bienes o servicios cuyos precios cambian dependiendo de las fluctuaciones de los mercados financieros y no están bajo el control del VENDEDOR.

b) Contratos sobre bienes preparados de acuerdo con los deseos o necesidades personales del consumidor.

c) Contratos de entrega de bienes perecederos o que pueden caducar

c) Mercancías cuyos elementos protectores como embalaje, cinta, precinto, paquete hayan sido abiertos después de la entrega; Contratos relativos a la entrega de aquellos cuya devolución no sea adecuada en términos de salud e higiene.

d) Contratos sobre bienes que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse por su naturaleza.

mi)Contratos sobre libros, contenidos digitales y consumibles informáticos ofrecidos en forma tangible si los elementos protectores como embalajes, cintas, precintos y paquetes han sido abiertos después de la entrega de la mercancía.

f) Los contratos de entrega de publicaciones periódicas como periódicos y revistas, distintos de los previstos en el ámbito del contrato de suscripción.

g) Los contratos de alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, suministro de alimentos y bebidas y utilización del tiempo libre con fines de entretenimiento o recreación, que deberán celebrarse en una fecha o período determinado.

g) Contratos de servicios realizados instantáneamente en ambiente electrónico y bienes intangibles entregados instantáneamente al COMPRADOR.

h)Contratos de servicios cuya ejecución se inició con la aprobación del COMPRADOR antes de que expire el derecho de desistimiento.

12.2. Aplicación del derecho de desistimiento en paquetes digitales. Acceso al panel y características del paquete tan pronto como se confirme el pago para los paquetes del Panel SEO se abre automáticamente, es decir, la prestación del servicio comienza de forma inmediata. Al aprobar el pago, se considera que el COMPRADOR ha solicitado y aceptado el inicio de la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento; Por lo tanto, los párrafos (ğ) y (h) de este artículo se aplican durante un período para el cual se haya abierto el acceso. En contraste Una colección incorrecta, duplicada o no utilizada En caso afirmativo, se reembolsará el precio; detalles y método de aplicación Condiciones de Cancelación, Reembolso y Renovación en la página.

Si los Bienes/Servicios objeto del contrato consisten en tipos de Bienes/Servicios que están excluidos del ámbito de aplicación del Reglamento de Contratos a Distancia (alimentos, bebidas u otros artículos de consumo diario entregados a la residencia del COMPRADOR a través de entregas regulares del VENDEDOR, y servicios en áreas tales como viajes, alojamiento, restauración, industria del entretenimiento), el derecho de desistimiento no se ejercerá ya que las disposiciones del Reglamento de Contratos a Distancia no se pueden aplicar a la relación jurídica entre el COMPRADOR y el VENDEDOR.

1. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

13.1. En la ejecución del presente Contrato de Venta a Distancia, se autorizan las Comisiones Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo del lugar donde el COMPRADOR adquirió los Bienes o Servicios y donde reside, hasta el valor declarado por el Ministerio de Comercio.

13.2. Los comités distritales/provinciales de arbitraje de consumidores están autorizados para atender las solicitudes de los consumidores de conformidad con los límites inferior y superior especificados en el primer párrafo del artículo 68 de la Ley de Protección al Consumidor nº 6502. En las disputas que caen dentro del ámbito de la mediación, es obligatorio recurrir a un mediador antes de presentar una demanda.

13.3. En todas las disputas que puedan surgir de este contrato, se aplicará la ley turca, independientemente de si el contrato contiene un elemento extranjero o no.

1. PRECIO DE BIENES/SERVICIOS

14.1 El precio de venta al contado o aplazado de los bienes está incluido en el formulario de pedido y es el precio incluido en el correo electrónico informativo enviado al final del pedido y en la factura enviada al cliente junto con el producto. Los descuentos, cupones, gastos de envío y otras aplicaciones realizadas por el VENDEDOR se reflejan en el precio de venta.

1. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES

15.1. Si el COMPRADOR incumple las transacciones realizadas con su tarjeta de crédito, el titular de la tarjeta pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito celebrado con el banco y será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente podrá emprender acciones legales, exigir al COMPRADOR los gastos y honorarios de abogado incurridos, y en todo caso, en caso de incumplimiento por deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR será responsable de las pérdidas y daños sufridos por el VENDEDOR por el retraso en el cumplimiento de la deuda del COMPRADOR.

1. ACUERDO DE NOTIFICACIONES y PRUEBAS

16.1. Toda la correspondencia entre las Partes en virtud de este Acuerdo se realizará a través de correo electrónico, excepto en los casos obligatorios enumerados en la legislación.

16.2. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que en caso de controversias que puedan surgir del presente Contrato, los libros oficiales y registros comerciales del VENDEDOR, la información electrónica y los registros informáticos conservados en su base de datos y servidores constituirán prueba vinculante, definitiva y exclusiva, y que el presente artículo es un contrato probatorio en los términos del artículo 193 del Código de Procedimiento Civil.

1. FUERZA

17.1. Este Acuerdo, que consta de 17 (diecisiete) artículos, ha sido leído por las Partes y ha sido celebrado y entrado en vigor al ser aprobado electrónicamente por el COMPRADOR en la fecha de la transacción. Una copia del contrato está disponible en el sitio web del COMPRADOR y también puede enviarse por correo electrónico previa solicitud.