Formulaire d'informations préliminaires

Ce formulaire d'informations préliminaires a été préparé conformément à la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et au règlement sur les contrats à distance, afin de présenter ensemble les questions que vous devez connaître AVANT de finaliser votre commande. L'approbation du formulaire signifie que vous vous engagez à payer. Ce formulaire Contrat de vente à distance Il est lu avec.

1. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR (FOURNISSEUR DE SERVICES)

Vous pouvez envoyer vos demandes, questions et réclamations à l'adresse téléphonique et électronique ci-dessus ou sur notre page contact Vous pouvez le soumettre via des formulaires.

2. CARACTÉRISTIQUES DE BASE DU SERVICE

L'objet du contrat est le contrat choisi par l'ACHETEUR par voie électronique et dont le nom, l'étendue et le prix sont clairement affichés sur la page de paiement. est un service numérique. Il existe deux types de ventes :

• Forfaits mensuels (Panel SEO) : Il s'agit d'un service logiciel proposé à l'ACHETEUR via un panneau accessible avec son nom d'utilisateur et son mot de passe. Le nom du package, les outils inclus dans le package, les droits d'utilisation mensuels et les limites sont répertoriés par package sur l'écran d'achat.
• Services basés sur des projets : Il s'agit de services ponctuels ou temporaires dont l'étendue est définie dans l'offre, tels que le travail de référencement, les backlinks naturels et faisant autorité, la conception Web, l'optimisation du serveur et de la vitesse. L'étendue, la durée et le prix sont inclus dans l'offre adressée à l'ACHETEUR.

Toutes les qualifications concernant le service sont disponibles sur la page du service concerné sur le site Internet du VENDEUR et dans le récapitulatif de commande avant paiement. Aucun classement, trafic ou vente garanti; Notre engagement est de mettre pleinement en œuvre le travail écrit dans le dossier et la proposition.

3. DURÉE DU SERVICE ET PÉRIODE D'UTILISATION

Un achat en forfaits mensuels un (1) mois civil Couvre la période d'utilisation. Le délai commence au moment de la confirmation du paiement et se termine par mois calendaire ; par exemple, la période commençant le 31 janvier se termine les 28 et 29 février. Si l'ACHETEUR effectue un nouvel achat alors qu'une période payante est en cours Le nouveau mandat commence à la date de fin du mandat en cours et les jours payés ne brûleront pas.

Il n’y a pas de renouvellement automatique ni de collecte automatique. Les informations de votre carte ne sont pas stockées et aucun retrait automatique n'est effectué à la fin de la période. Si vous souhaitez prolonger le délai, vous démarrez un nouveau paiement depuis votre panel. Dans les services basés sur des projets, la durée est la période de travail spécifiée dans l'offre concernée.

4. PRIX TOTAL ET TAXES

Le prix total de la prestation objet du contrat est le montant indiqué sur le panneau et la page de paiement lors de l'achat. Tous les prix indiqués sont des montants bruts TVA INCLUSE (le taux de TVA appliqué est de 20%). Le numéro que vous voyez à l'étape de paiement et le numéro collecté sur votre compte c'est exactement le même; Aucun frais de service, frais de dossier ou commission sous tout autre nom n’est ajouté aux frais.

Le code de réduction, la réduction de campagne et les intérêts dus au paiement échelonné, le cas échéant, se trouvent dans le tableau récapitulatif de la page de paiement. sur des lignes séparées est affiché et reflété dans le montant total. La ligne « total à payer » apparaissant à l’écran avant la confirmation du paiement fait foi. Après la commande, ce montant est également repris dans l'e-mail de confirmation de commande et la facture émise.

5. MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont disponibles :

• Havale / EFT / FAST
• Carte de crédit/débit

Lors d'un paiement par carte, la transaction s'effectue sur la page sécurisée de la banque/établissement de paiement ; Les informations de votre carte ne sont pas vues et stockées par le VENDEUR. Pour les paiements par virement bancaire, EFT et FAST, la commande est confirmée une fois le montant transféré sur le compte et le paiement correspondant. L'inscription de votre numéro de commande dans la description du paiement accélérera la correspondance.

6. FORME DE PERFORMANCE ET DURÉE DE PERFORMANCE

Pour les forfaits mensuels, dès confirmation du paiement, le colis est livré dans l'espace de travail de l'ACHETEUR. appliqué automatiquement et les fonctionnalités du package sont ouvertes avec accès au panneau ; Un email d'activation sera également envoyé. La confirmation du paiement par carte est instantanée. La confirmation de paiement par mandat, EFT et FAST est donnée une fois le montant transféré sur le compte et apparié.

Dans les services par projet, l'exécution est réalisée selon le plan de travail défini dans la proposition. Dans tous les cas, le délai d'exécution sera conforme à la législation. trente (30) jours ne peut excéder la durée maximale. Dans le cas où l'exécution devient impossible, le VENDEUR devra informer l'ACHETEUR de la situation dans un délai de trois (3) jours et rembourser le prix encaissé au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours.

En raison de la nature du service, il n’y a pas d’expédition physique ni de fret ; Par conséquent, aucun frais de port ou de livraison n’est facturé à l’ACHETEUR.

7. DROIT DE RETRAIT

ACHETEUR, dans les cas prévus par la législation, sans donner aucune justification et sans payer aucune pénalité. quatorze (14) jours a le droit de résilier le contrat. Notification de retrait ; Elle peut être effectuée à l'adresse e-mail, au numéro de téléphone ou aux canaux de communication du VENDEUR sur le site Internet ci-dessus. En cas d'exercice régulier du droit de rétractation, le montant encaissé sera versé à compter de la date à laquelle la notification parviendra au VENDEUR. quatorze (14) jours Il est restitué selon le mode de paiement utilisé par l'ACHETEUR. Pour les paiements effectués par carte, le remboursement peut prendre deux à trois semaines pour apparaître sur la carte, en fonction du délai de traitement de la banque ; Ce délai est à la charge de la banque.

8. CAS OÙ LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE UTILISÉ

Conformément au Règlement Contrats à Distance, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas suivants :

• Services fournis instantanément dans un environnement électronique et incorporels immédiatement présentés à l'ACHETEUR.
• Avant l'expiration du délai de rétractation, Prestations démarrées avec l'accord de l'ACHETEUR.
• Travaux spécialement préparés en fonction des souhaits ou des besoins personnels de l'ACHETEUR.

L’accès étant ouvert dès la confirmation du paiement dans les packages SEO Panel, le service démarre immédiatement ; En confirmant le paiement, l'ACHETEUR est réputé avoir demandé et accepté le début de l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation. Dans les services par projet après avoir effectivement commencé à travailler La même exception s'applique. En revanche En cas de collecte incorrecte, répétée ou non utilisée, les frais seront remboursés..

9. ANNULATION, REMBOURSEMENT ET RENOUVELLEMENT

Renouvellement des forfaits mensuels, délai supplémentaire en fin de période, suspension, clôture de compte et conditions de remboursement sont autant d'éléments. Conditions d'annulation, de remboursement et de renouvellement C'est expliqué en détail sur la page. Le texte en question fait partie intégrante de ce formulaire.

10. PLAINTES ET OBJECTIONS

L'ACHETEUR transmet au préalable ses demandes et réclamations concernant le service aux canaux de communication du VENDEUR ci-dessus. Dans le cas où le litige ne pourrait être résolu, l'ACHETEUR, conformément à l'article 68 de la loi n° 6502 et dans le cadre des limites monétaires annoncées chaque année par le Ministère du Commerce, au comité d'arbitrage des consommateurs du lieu où il a acheté les biens ou services ou où il réside., dans les litiges sur la limite monétaire Aux tribunaux de la consommation peut postuler. Les limites monétaires actuelles et les procédures de demande sont annoncées par le ministère du Commerce, Direction générale de la protection des consommateurs et de la surveillance du marché ; Les demandes peuvent également être déposées via le système d'information des consommateurs (TÜBİS) via e-Devlet.

11. APPLICATION

L'ACHETEUR devra fournir au vendeur des informations dans le présent Formulaire d'Information Préliminaire, les caractéristiques de base du service, le prix total TTC, le mode de paiement et d'exécution, le droit de rétractation et les moyens d'application. que vous avez lu, compris et confirmé électroniquement avant de commander. accepte, déclare et s’engage. Ce formulaire entre en vigueur dès la finalisation de la commande et une copie de celui-ci est consultable à tout moment dans le compte de l'ACHETEUR.