فرم اطلاعات اولیه

این فرم اطلاعات اولیه مطابق با قانون حمایت از حقوق مصرف کننده شماره 6502 و آیین نامه قراردادهای راه دور تهیه شده است تا مواردی را که باید قبل از تکمیل سفارش خود بدانید با هم ارائه می شود. تأیید فرم به این معنی است که شما متعهد به پرداخت هستید. این فرم قرارداد فروش از راه دور با هم خوانده می شود.

1. اطلاعات فروشنده (ارائه دهنده خدمات).

شما می توانید درخواست ها، سوالات و شکایات خود را به آدرس تلفن و ایمیل فوق یا در صفحه تماس ما می توانید آن را از طریق فرم ها ارسال کنید.

2. ویژگی های اساسی خدمات

موضوع قرارداد قراردادی است که توسط خریدار به صورت الکترونیکی انتخاب شده و نام، محدوده و قیمت آن به وضوح در صفحه پرداخت نمایش داده می شود. یک سرویس دیجیتال است. دو نوع فروش وجود دارد:

• بسته های ماهانه (پنل سئو): این یک سرویس نرم افزاری است که از طریق پنلی با نام کاربری و رمز عبور خریدار به خریدار ارائه می شود. نام بسته، ابزارهای موجود در بسته، حقوق استفاده ماهانه و محدودیت ها بر اساس بسته در صفحه خرید فهرست شده است.
• خدمات پروژه محور: این خدمات یک بار یا موقت هستند که محدوده آن در پیشنهاد تعریف شده است، مانند سئو کار، بک لینک طبیعی و معتبر، طراحی وب، بهینه سازی سرور و سرعت. محدوده، مدت زمان و قیمت در پیشنهاد ارسال شده به خریدار گنجانده شده است.

کلیه شرایط مربوط به خدمات در صفحه خدمات مربوطه در وب سایت SELLER و در خلاصه سفارش قبل از پرداخت موجود است. بدون رتبه بندی، ترافیک یا فروش تضمین شده است; تعهد ما اجرای کامل کار نوشته شده در بسته و پیشنهاد است.

3. مدت زمان خدمات و دوره استفاده

یک بار خرید در بسته های مدت دار ماهانه یک (1) ماه تقویمی دوره استفاده را پوشش می دهد. این دوره زمانی شروع می شود که پرداخت تأیید شود و بر اساس ماه تقویمی به پایان می رسد. به عنوان مثال، دوره شروع از 31 ژانویه در 28/29 فوریه به پایان می رسد. اگر BUYER در حالی که یک دوره پرداخت مداوم وجود دارد، خرید جدیدی انجام دهد دوره جدید از تاریخ پایان دوره جاری شروع می شود و روزهای پرداختی نمی سوزند.

هیچ تمدید خودکار یا جمع آوری خودکار وجود ندارد. اطلاعات کارت شما ذخیره نمی شود و در پایان دوره هیچ برداشت خودکاری انجام نمی شود. اگر می خواهید دوره را تمدید کنید، پرداخت جدیدی را از پنل خود شروع می کنید. در خدمات پروژه محور، مدت زمان دوره کاری است که در پیشنهاد مربوطه مشخص شده است.

4. کل قیمت و مالیات

مجموع قیمت خدمات موضوع قرارداد مبلغی است که در هنگام خرید در پنل و صفحه پرداخت درج شده است. تمام قیمت های نشان داده شده مبالغ ناخالص با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است (نرخ مالیات بر ارزش افزوده اعمال شده 20 درصد است). شماره ای که در مرحله پرداخت مشاهده می کنید و عددی که از حساب شما جمع آوری شده است دقیقا همینطور است; هیچ کارمزد سرویس، کارمزد پرونده یا کمیسیون تحت هیچ نام دیگری به هزینه اضافه نمی شود.

کد تخفیف، تخفیف کمپین و سود ناشی از پرداخت اقساطی در صورت وجود در جدول خلاصه صفحه پرداخت موجود است. در خطوط جداگانه نمایش داده می شود و در مقدار کل منعکس می شود. خط "کلی که باید پرداخت شود" که قبل از تایید پرداخت روی صفحه ظاهر می شود الزام آور است. پس از سفارش نیز این مبلغ در ایمیل تایید سفارش و فاکتور صادر شده درج می شود.

5. روش های پرداخت

روش های پرداخت زیر موجود است:

• Havale / EFT / FAST
• کارت اعتباری/دبیت

هنگام پرداخت کارت، تراکنش در صفحه امن خود بانک/موسسه پرداخت انجام می شود. اطلاعات کارت شما توسط SELLER دیده و ذخیره نمی شود. برای پرداخت از طریق حواله، EFT و FAST، پس از واریز مبلغ به حساب و تطبیق پرداخت، سفارش تایید می شود. نوشتن شماره سفارش در توضیحات پرداخت، تطبیق را سرعت می بخشد.

6. فرم اجرا و مدت اجرا

برای بسته های ماهانه، به محض تایید پرداخت، بسته به محل کار BUYER تحویل داده می شود. به صورت خودکار اعمال می شود و ویژگی های بسته با دسترسی پانل باز می شوند. ایمیل فعال سازی نیز ارسال خواهد شد. تایید پرداخت با کارت آنی است. تایید پرداخت از طریق حواله، EFT و FAST پس از واریز مبلغ به حساب و تطبیق داده می شود.

در خدمات پروژه محور، عملکرد طبق برنامه کاری تعریف شده در پروپوزال انجام می شود. در هر صورت مدت اجرا طبق قانون خواهد بود. سی (30) روز نمی تواند از حداکثر دوره تجاوز کند. در مواردی که انجام کار غیرممکن می شود، فروشنده باید ظرف سه (3) روز وضعیت را به خریدار اطلاع دهد و حداکثر ظرف مدت چهارده (14) روز مبلغ وصول شده را مسترد خواهد کرد.

با توجه به ماهیت خدمات، حمل و نقل فیزیکی یا باری وجود ندارد. بنابراین هیچ هزینه ای برای حمل و نقل یا حمل و نقل از خریدار دریافت نمی شود.

7. حق انصراف

خریدار در موارد مقرر در قانون بدون ارائه هیچ گونه توجیهی و بدون پرداخت جریمه. چهارده (14) روز حق انصراف از قرارداد را دارد. اطلاعیه انصراف؛ می توان آن را به آدرس ایمیل، شماره تلفن یا کانال های ارتباطی فروشنده در وب سایت بالا انجام داد. در صورتی که حق انصراف به درستی اعمال شود، مبلغ جمع آوری شده از تاریخی که اخطار به فروشنده می رسد پرداخت می شود. چهارده (14) روز به روشی که خریدار پرداخت کرده است برگردانده می شود. برای پرداخت های انجام شده با کارت، بسته به زمان پردازش بانک، ممکن است دو تا سه هفته طول بکشد تا بازپرداخت روی کارت منعکس شود. این مدت به عهده بانک می باشد.

8. مواردی که نمی توان از حق انصراف استفاده کرد

مطابق مقررات قراردادهای دوردست، حق انصراف در موارد زیر قابل اعمال نیست:

• خدمات ارائه شده به صورت آنی در محیط الکترونیکی و کالاهای نامشهود بلافاصله به خریدار ارائه می شود.
• قبل از پایان دوره انصراف، خدمات با تایید BUYER شروع شد.
• آثاری که به طور ویژه مطابق با خواسته یا نیازهای شخصی خریدار تهیه شده است.

از آنجایی که دسترسی به محض تایید پرداخت در بسته های پنل SEO باز می شود، خدمات بلافاصله شروع می شود. با تأیید پرداخت، BUYER تلقی می‌شود که شروع عملکرد را قبل از پایان دوره انصراف درخواست کرده و پذیرفته است. در خدمات پروژه محور بعد از شروع واقعی کار همین استثنا اعمال می شود. در مقابل در صورت وصول اشتباه، مکرر یا استفاده نشده، هزینه مسترد خواهد شد..

9. لغو، بازپرداخت و تمدید

تمدید بسته های ماهانه، مهلت اضافی در پایان دوره، تعلیق، بسته شدن حساب و شرایط بازپرداخت همه می باشد. شرایط لغو، بازپرداخت و تمدید در صفحه به تفصیل توضیح داده شده است. متن مورد نظر جزء لاینفک این فرم است.

10. شکایات و اعتراضات

BUYER ابتدا درخواست ها و شکایات خود را در مورد خدمات به کانال های ارتباطی SELLER در بالا ارسال می کند. در صورت عدم حل اختلاف، خریدار طبق ماده 68 قانون شماره 6502 و در چارچوب حدود پولی اعلام شده هر ساله توسط وزارت بازرگانی، به کمیته داوری مصرف کننده در محلی که کالا یا خدمات را خریداری کرده یا در آنجا اقامت دارد.، در اختلافات بر سر حد پولی به دادگاه های مصرف کننده می تواند اعمال شود. محدودیت های پولی فعلی و روش های درخواست توسط وزارت بازرگانی، اداره کل حمایت از مصرف کنندگان و نظارت بر بازار اعلام می شود. درخواست ها همچنین می توانند از طریق سیستم اطلاعات مصرف کننده (TÜBİS) از طریق e-Devlet انجام شوند.

11. اجرا

خریدار باید اطلاعات فروشنده را در این فرم اطلاعات اولیه، مشخصات اولیه سرویس، قیمت کل شامل مالیات بر ارزش افزوده، روش پرداخت و عملکرد، حق انصراف و ابزار درخواست ارائه دهد. که قبل از سفارش به صورت الکترونیکی خوانده اید، فهمیده اید و تایید کرده اید. می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود. این فرم پس از تکمیل سفارش لازم‌الاجرا می‌شود و هر زمان که بخواهید می‌توانید نسخه‌ای از آن را در حساب BUYER مشاهده کنید.