FAQ Schema چیست؟ چگونه با طرحواره SSS نتایج غنی (Rich Results) بگیریم؟

طرح سوالات متداولاین یک پروتکل کدگذاری است که با ارائه پرسش‌ها و پاسخ‌های متداول در وب‌سایت‌ها در قالب داده‌های ساختاریافته که موتورهای جستجو می‌توانند مستقیماً آن را درک کنند، نتایج غنی (قطعات غنی) را در نتایج جستجو Google به دست می‌آورد. به لطف این علامت‌گذاری، موتورهای جستجو مستقیماً جفت‌های پرسش و پاسخ موجود در محتوای صفحه را اسکن می‌کنند، آنها را معنا می‌کنند و در موارد مناسب، آنها را به عنوان پنجره‌های قابل گسترش در صفحه نتایج جستجو (SERP) به کاربران ارائه می‌دهند.

طرحواره سوالات متداول چیست و چگونه در نتایج جستجو ظاهر می شود؟

طرحواره پرسش‌های متداول، داده‌های ساختاری است که به ساختار کد وب‌سایت شما اضافه می‌شود و به موتورهای جستجو می‌گوید که آن صفحه حاوی سؤالات خاص و پاسخ‌های دقیق به آنها است. در نتایج جستجو به عنوان یک لیست آکاردئونی از سوالات ظاهر می شود که کاربران می توانند روی آن کلیک کرده و باز کنند، درست زیر عنوان و توضیحات متا سایت شما. این دیدگاه به شما این امکان را می دهد که با دو برابر کردن فضای عمودی سایت شما در صفحه نتایج موتور جستجو، از رقبای خود متمایز شوید.

به عنوان مثال، بیایید صفحه سیاست حمل و نقل و بازگشت یک سایت تجارت الکترونیکی را در نظر بگیریم که منسوجات خانگی می فروشد. با افزودن طرحواره پرسش‌های متداول ساختار یافته به این صفحه، کاربران می‌توانند هنگام جستجو در Google هزینه‌های ارسال و مهلت‌های بازگشت را مستقیماً در صفحه نتایج جستجو ببینند. در آزمایشات مشاهده شد که این غنای بصری نرخ کلیک ارگانیک (CTR) صفحه مربوطه را از 12% به 18% افزایش داد. کیفیت زمان صرف شده در سایت نیز افزایش می یابد زیرا کاربران قبل از ورود به سایت، پاسخ مهم ترین سوالات خود را پیدا می کنند.

خط‌مشی داده‌های ساختاریافته پرسش‌های متداول کنونی Google چیست؟

Google به طور منظم خط‌مشی‌های نمایش داده‌های ساخت‌یافته خود را برای بهینه‌سازی تجربه کاربر به‌روزرسانی می‌کند و دوباره تعریف می‌کند که کدام سایت‌ها می‌توانند این نتایج غنی را دریافت کنند. با به‌روزرسانی‌های عمده الگوریتم‌های اخیر، دید طرحواره‌های سؤالات متداول در نتایج جستجو بسیار محدود شده است. Google دیگر این ویژگی ها را به عنوان یک استاندارد کلی برای هر وب سایت ارائه نمی دهد، اما رویکرد انتخابی تری دارد.

در جدول زیر، خط‌مشی‌های نمایش طرح‌واره پرسش‌های متداول قدیمی و جدید Google و وضعیت بخش‌هایی که تحت تأثیر این تغییر قرار گرفته‌اند به صورت مقایسه ارائه شده‌اند:

در این دوره جدید، برای تقویت زیرساخت فنی سایت خود و اطمینان از اینکه موتورهای جستجو سایت شما را به عنوان یک منبع معتبر درک می کنند. سئو هوش مصنوعی می توانید از استراتژی ها بهره مند شوید. ایجاد محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی، پیروی از سیاست های فعلی موتورهای جستجو را برای شما آسان تر می کند.

چگونه طرحواره سؤالات متداول را در قالب JSON-LD ایجاد کنیم؟

JSON-LD قالب داده‌های ساختاریافته‌ای است که بیشتر توسط Google توصیه می‌شود و به راحتی می‌توان آن را بدون آلوده کردن کد منبع به بخش سر صفحه‌های وب اضافه کرد. هنگام ایجاد طرح سؤالات متداول در این قالب، باید مراقب بود که خطاهای نحوی ایجاد نشود. یک کاما یا پرانتز نامعتبر ممکن است باعث شود کل کد توسط موتورهای جستجو رد شود.

در زیر یک نمونه کد داده ساختار یافته صفحه FAQ معتبر است که شامل دو سوال و پاسخ است که کاملاً با قوانین Google مطابقت دارد:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sitenizde ücretsiz kargo seçeneği var mı?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Evet, 500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz."
      }
    }
  ]
}

خط اول کد بالا زمینه طرحواره را تعریف می کند و به مرورگرها می گوید که از استانداردهای schema.org استفاده خواهند شد. عبارت FAQPage در خط دوم نشان می دهد که این صفحه یک صفحه سوالات متداول است. در حالی که هر بلوک Question در آرایه mainEntity نشان دهنده سوالی است که کاربر مشاهده خواهد کرد، فیلد متنی زیر AcceptedAnswer حاوی پاسخ دقیق و واضح به آن سوال است.

چگونه طرحواره سوالات متداول را به وب سایت اضافه کنیم؟

برای افزودن کد JSON-LD تولید شده به وب سایت خود، بسته به زیرساختی که سایت شما استفاده می کند، باید روش های مختلفی را دنبال کنید. در این فرآیند، بسیار مهم است که کدها را نه به هر صفحه، بلکه فقط به صفحاتی که سوالات مربوطه به عنوان متن در آن گنجانده شده است، اضافه کنید. برای تکمیل یکپارچه سازی فنی، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. استفاده از WordPress پلاگین: در سایت‌های مبتنی بر WordPress، می‌توانید با استفاده از بلوک‌های سؤالات متداول موجود در افزونه‌های محبوب SEO مانند Rank Math یا Yoast SEO، طرحواره را بدون نوشتن کد اضافه کنید.
2. افزودن به فایل های تم سفارشی: در نرم افزارهای خاص یا قالب های WordPress می توانید کد JSON-LD را که آماده کرده اید به صورت پویا بین تگ های سر صفحه مربوطه ادغام کنید.
3. Google Tag Manager ادغام: اگر می‌خواهید مستقیماً بدون تداخل با کد منبع سایت، کدها را اضافه کنید، می‌توانید با ایجاد یک برچسب HTML سفارشی در Google Tag Manager راه‌انداز را به صفحه مربوطه محدود کنید.

برای اطلاعات فنی دقیق تر و روش های جایگزین در مورد نحوه افزودن داده های ساختاریافته به سایت خود، به مقاله ما مراجعه کنید. Schema چیست؟ چگونه داده‌های ساختاریافته به سایت اضافه کنیم؟ می توانید راهنمای ما را با عنوان مرور کنید.

سوالات متداول چگونه آزمایش طرحواره و بررسی خطا را انجام دهیم؟

برای بررسی اینکه آیا طرحواره‌های سؤالات متداول که اضافه می‌کنید توسط Google به درستی خوانده می‌شوند، باید کدها را بلافاصله پس از انتشار از طریق آزمایش فنی اجرا کنید. کدهای پیکربندی نادرست توسط موتورهای جستجو نادیده گرفته می شوند و به نمایان شدن جستجوی سایت شما کمکی نمی کنند. می توانید از چک لیست زیر برای سیستماتیک کردن این فرآیند حسابرسی استفاده کنید:

• بررسی کنید که هیچ نقل قول یا کاما نادرستی در اسکریپت ها وجود نداشته باشد که باعث شکستن فرمت JSON می شود.
• بررسی کنید که متن‌های پرسش و پاسخ در کد طرحواره دقیقاً با متون مشاهده شده توسط کاربرانی که از صفحه بازدید می‌کنند یکسان باشد.
• Google از ابزار Rich Results Test برای اسکن آدرس صفحه خود و مشاهده هشدار معتبر سبز استفاده کنید.
• وارد پنل Google Search Console شوید و هشدارهای خطای قرمز را در گزارش‌های پرسش‌های متداول در زیر برگه خرید یا امکانات در منوی سمت چپ بررسی کنید.

برای تجزیه و تحلیل جمعی سلامت فنی تمام داده های ساختاری در سایت شما و تشخیص سریع خطاهای احتمالی، ما از نرم افزار رایگان موجود در سایت خود استفاده می کنیم. بررسی داده‌های ساختاریافته (Schema) می توانید از ابزار استفاده کنید. هنگامی که آدرس وب سایت خود را در این ابزار وارد می کنید، همه انواع طرحواره در صفحه اسکن می شوند و وضعیت مطابقت با استانداردها بلافاصله گزارش می شود.

اشتباهات رایج در برنامه طرحواره سوالات متداول چیست؟

برخی از اشتباهات اساسی که توسط مدیران وب سایت انجام می شود که از طرح سؤالات متداول استفاده می کنند می تواند باعث شود که سایت در چشم موتورهای جستجو اعتماد خود را از دست بدهد و حتی جریمه های داده های ساختاریافته را دریافت کند. با اجتناب از این اشتباهات، می توانید شانس خود را برای به دست آوردن نتایج غنی گوگل به حداکثر برسانید.

رایج ترین خطاهای داده های ساخت یافته و راه حل های صحیح آنها عبارتند از:

• خطای محتوای پنهان: این وضعیتی است که سوالات و پاسخ های اضافه شده به کد طرحواره برای کاربران در صفحه نمایش داده نمی شود. طبق سیاست‌های Google هرزنامه در نظر گرفته می‌شود. راه حل صحیح این است که هر کلمه در کد قابل خواندن در صفحه باشد.
• محتوای تبلیغاتی و تبلیغاتی: درج آگهی های تجاری، کوپن های تخفیف یا تغییر مسیرهای بیش از حد فروش محور در پاسخ ها از نمایش طرح واره جلوگیری می کند. راه‌حل صحیح این است که پاسخ‌ها فقط شامل جملات خنثی باشند که به کاربر اطلاع می‌دهند.
• طرح های کپی شده: کپی کردن همان بلوک کد متداول در تمام صفحات یا محصولات سایت باعث سردرگمی موتورهای جستجو می شود. راه حل صحیح این است که برای هر صفحه منحصر به فرد سؤالاتی ایجاد کنید که فقط مختص آن صفحه است.

شما می توانید راه حل های حرفه ای ما را بررسی کنید تا زیرساخت فنی سئوی وب سایت خود را تقویت کنید و در موتورهای جستجو بیشتر دیده شوید. شما می توانید برای بهینه سازی داده های ساخت یافته و فرآیندهای سئو فنی با ما تماس بگیرید.