दूरस्थ विक्रय समझौता

1. पार्टियाँ

यह दूरस्थ विक्रय अनुबंध ("अनुबंध“); जिसका पता अनुच्छेद 5 में बताया गया है ("क्रेता या सदस्य") और इसका पता अनुच्छेद 4 में निर्दिष्ट है ("विक्रेता) नीचे बताए गए नियमों और शर्तों के ढांचे के भीतर इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्थापित किया गया था। दूरस्थ अनुबंध विनियमन उन मामलों पर लागू होता है जिनके लिए इस अनुबंध में कोई प्रावधान नहीं है।

1. अनुबंध का विषय और दायरा

यह समझौता उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार तैयार किया गया है। पार्टियां स्वीकार करती हैं और घोषणा करती हैं कि वे इस समझौते के तहत उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन से उत्पन्न होने वाले अपने दायित्वों और जिम्मेदारियों को जानते और समझते हैं। इस समझौते का विषय उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन पर कानून के प्रावधानों के अनुसार पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों का निर्धारण है, जो समझौते में निर्दिष्ट योग्यता के साथ वस्तुओं/सेवाओं की बिक्री और वितरण के संबंध में है, जिसके लिए खरीदार ने विक्रेता से संबंधित सामान/सेवाओं की खरीद के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डर दिया है, जो वेबसाइट पर बिक्री के लिए सामान/सेवाएं प्रदान करता है।

1. वे मुद्दे जिनके बारे में खरीदार को पहले से सूचित किया जाता है

3.1.   दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार, उपभोक्ता को दी जाने वाली सभी प्रारंभिक सूचनाएं इस दूरी बिक्री अनुबंध के बाहर तैयार किए गए अलग-अलग पाठों के साथ बनाई गई हैं, और इसलिए विनियमन के दायरे में प्रारंभिक जानकारी इस अनुबंध के दायरे में शामिल नहीं है।

1. विक्रेता की जानकारी

1. क्रेता जानकारी

खरीदार की जानकारी ऑर्डर देने के समय खरीदार द्वारा सिस्टम में दर्ज की गई जानकारी है और ऑर्डर पुष्टिकरण ई-मेल में शामिल है: नाम, उपनाम या शीर्षक, चालान और अधिसूचना पता, टेलीफोन, ई-मेल पता और उपयोगकर्ता नाम। यह जानकारी क्रेता के खाते से किसी भी समय देखी और अद्यतन की जा सकती है; इसे अद्यतन और सटीक बनाए रखने की जिम्मेदारी क्रेता की है।

1. चालान संबंधी जानकारी

चालान डिलीवरी: ऑर्डर डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर चालान आपके ईमेल पते पर भेज दिया जाएगा। यदि विक्रेता चाहे तो वह बिक्री के अधीन उत्पादों का चालान सिस्टम में पंजीकृत क्रेता के ई-मेल पते पर भी भेज सकता है। क्रेता द्वारा अपनी जानकारी को अनजाने में या जानबूझकर गलत तरीके से पेश करने से उत्पन्न होने वाली सभी देनदारी क्रेता की है। इस मामले में, विक्रेता पूरी तरह से दोषरहित है और कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

1. अनुबंध विषय उत्पाद/उत्पाद जानकारी

7.1. सामान/उत्पाद/सेवा की बुनियादी विशेषताएं (प्रकार, मात्रा, ब्रांड/मॉडल, रंग, मात्रा) विक्रेता की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। क्रेता स्वीकार करता है और वचन देता है कि उसने विक्रेता की वेबसाइट पर उत्पाद की सभी विशेषताओं की जांच कर ली है और जिस उत्पाद का उसने ऑर्डर किया है और जिसे खरीदना चाहता है वह उसकी सभी मांगों को पूरा करता है।

7.2. साइट पर सूचीबद्ध और घोषित कीमतें बिक्री मूल्य हैं। घोषित कीमतें और वादे अद्यतन या परिवर्तित होने तक वैध हैं। समय-समय पर घोषित कीमतें निर्दिष्ट अवधि के अंत तक वैध होती हैं। विक्रेता के पास किसी भी समय कीमतें अपडेट करने का अधिकार और अधिकार है।

1. सामान्य प्रावधान

8.1. क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि उसने वेबसाइट पर अनुबंध के अधीन उत्पाद की बुनियादी विशेषताओं, बिक्री मूल्य, भुगतान विधि और वितरण के बारे में प्रारंभिक जानकारी पढ़ ली है और इलेक्ट्रॉनिक रूप से आवश्यक पुष्टि दे दी है। खरीदार, एक उपभोक्ता के रूप में, अपने अनुरोध और शिकायतें उपरोक्त विक्रेता संपर्क जानकारी और/या वेबसाइट द्वारा प्रदान किए गए चैनलों के माध्यम से प्रस्तुत कर सकता है। क्रेता; दूरस्थ बिक्री अनुबंध की स्थापना से पहले इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रारंभिक सूचना प्रपत्र की पुष्टि करके, विक्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि उसने विक्रेता द्वारा क्रेता को दिया जाने वाला पता, ऑर्डर किए गए उत्पादों की बुनियादी विशेषताएं, करों सहित उत्पादों की कीमत, और भुगतान और वितरण की जानकारी सही और पूरी तरह से प्राप्त कर ली है।

8.2. अनुबंध के अधीन प्रत्येक उत्पाद क्रेता या व्यक्ति और/या संगठन को क्रेता द्वारा बताए गए पते पर, कार्गो कंपनी के माध्यम से, जिसके साथ विक्रेता एकीकृत है, क्रेता के निवास की दूरी के आधार पर वेबसाइट पर प्रारंभिक सूचना अनुभाग में निर्दिष्ट अवधि के भीतर वितरित किया जाता है, बशर्ते कि यह 30 दिनों की कानूनी अवधि से अधिक न हो। यदि विक्रेता इस अवधि के भीतर अपना दायित्व पूरा नहीं करता है, तो खरीदार अनुबंध समाप्त कर सकता है। वेबसाइट पर "अनुमानित डिलीवरी तिथि" के रूप में बताई गई डिलीवरी तिथि एक अनुमान के रूप में बताई गई है और इस अभिव्यक्ति में कोई प्रतिबद्धता नहीं है। जैसा कि कानून में कहा गया है, ये उत्पाद खरीदार को नवीनतम 30 दिनों के भीतर वितरित किए जाएंगे। यदि खरीदार या डिलीवरी किया जाने वाला व्यक्ति डिलीवरी के समय पते पर नहीं है, तो विक्रेता खरीदार द्वारा उत्पाद की देर से प्राप्ति और/या इसे प्राप्त न करने से होने वाले किसी भी नुकसान और खर्च के लिए जिम्मेदार नहीं है।

8.3. विक्रेता अनुबंध के अधीन उत्पाद को पूरी तरह से, ऑर्डर में निर्दिष्ट योग्यताओं के अनुसार और वारंटी दस्तावेजों, उपयोगकर्ता मैनुअल और नौकरी के लिए आवश्यक जानकारी और दस्तावेजों के साथ, यदि कोई हो, स्वीकार करता है, घोषित करता है और काम करने के लिए, किसी भी दोष से मुक्त, मानकों के अनुसार, सटीकता और ईमानदारी के सिद्धांतों के भीतर, सेवा की गुणवत्ता को बनाए रखने और सुधारने के लिए, काम के प्रदर्शन के दौरान आवश्यक ध्यान और देखभाल दिखाने के लिए, विवेक के साथ कार्य करने के लिए स्वीकार करता है, घोषित करता है और वचन देता है। दूरदर्शिता. यदि वितरित उत्पादों में कोई दोष, त्रुटि या कमी है, तो खरीदार तुरंत विक्रेता को इस स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। अन्यथा, विक्रेता पर इन त्रुटियों, चूक या दोषों से होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं होगा।

8.4. विक्रेता क्रेता को सूचित करके और संविदात्मक प्रदर्शन दायित्व समाप्त होने से पहले उसकी स्पष्ट स्वीकृति प्राप्त करके समान गुणवत्ता और कीमत के एक अलग उत्पाद की आपूर्ति कर सकता है। यदि क्रेता इस स्थिति को स्वीकार नहीं करता है, तो क्रेता से खरीदे गए उत्पाद की कीमत क्रेता को वापस कर दी जाएगी।

8.5. क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह अनुबंध के अधीन उत्पाद की डिलीवरी के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से इस समझौते की पुष्टि करेगा, और यदि अनुबंध के अधीन उत्पाद की कीमत किसी भी कारण से भुगतान नहीं की जाती है और/या बैंक या वित्तीय संस्थान के रिकॉर्ड में रद्द कर दी जाती है, तो अनुबंध के अधीन उत्पाद वितरित करने का विक्रेता का दायित्व समाप्त हो जाएगा। क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि बैंक और/या वित्तीय संस्थान द्वारा विक्रेता को किए गए भुगतान के लिए विक्रेता का कोई दायित्व नहीं है, लेकिन किसी भी कारण से बैंक और/या वित्तीय संस्थान द्वारा एक विफलता कोड भेजा गया था।

8.6. क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि यदि क्रेता द्वारा बताए गए पते पर क्रेता या व्यक्ति और/या संगठन को अनुबंध के अधीन उत्पाद की डिलीवरी के बाद अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा क्रेता के क्रेडिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप अनुबंध के अधीन उत्पाद की कीमत संबंधित बैंक या वित्तीय संस्थान द्वारा विक्रेता को भुगतान नहीं की जाती है, तो क्रेता अनुबंध के अधीन उत्पाद को विक्रेता को 3 दिनों के भीतर वापस कर देगा। शिपिंग लागत क्रेता से संबंधित है।

8.7. क्रेता अनुबंध के अधीन वस्तुओं/सेवाओं को प्राप्त करने से पहले उनका निरीक्षण करेगा; डेंट, टूटा हुआ, पैकेजिंग फटा हुआ आदि। क्षतिग्रस्त और दोषपूर्ण सामान/सेवाएं कार्गो कंपनी से प्राप्त नहीं की जाएंगी। प्राप्त वस्तुओं/सेवाओं को क्षतिग्रस्त और अक्षुण्ण माना जाएगा। डिलीवरी के बाद वस्तुओं/सेवाओं की सावधानीपूर्वक सुरक्षा के लिए खरीदार जिम्मेदार है। यदि निकासी के अधिकार का उपयोग करना हो तो वस्तुओं/सेवाओं का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। चालान वापस किया जाना चाहिए.

8.8. जब तक इसके विपरीत कोई प्रावधान न हो, माल की डिलीवरी लागत क्रेता की होती है। यदि विक्रेता ने वेबसाइट पर घोषणा की है कि डिलीवरी शुल्क विक्रेता द्वारा वहन किया जाएगा, तो डिलीवरी लागत विक्रेता द्वारा वहन की जाएगी। यदि विक्रेता के पास स्टॉक उपलब्ध है और भुगतान किए जाने के बाद दिए गए समय के भीतर माल की डिलीवरी की जाती है।

8.9. ऐसे मामलों में जहां ऑर्डर के अधीन वस्तुओं या सेवाओं को पूरा करना असंभव हो जाता है, विक्रेता इस स्थिति की जानकारी मिलने की तारीख से 3 (तीन) दिनों के भीतर क्रेता को लिखित रूप में या क्रेता डेटा लॉगर के माध्यम से सूचित करने के लिए बाध्य है और नवीनतम अधिसूचना की तारीख से पंद्रह दिनों के भीतर डिलीवरी लागत सहित एकत्र किए गए सभी भुगतान वापस करने के लिए बाध्य है। यह तथ्य कि माल स्टॉक में नहीं है, माल की आपूर्ति को पूरा करना असंभव नहीं माना जाता है। क्रेता द्वारा क्रेडिट कार्ड द्वारा किए गए भुगतान के मामले में, विक्रेता द्वारा क्रेडिट कार्ड पर लौटाई गई राशि को क्रेता के खाते में प्रतिबिंबित करने की बैंक की औसत प्रक्रिया में 2 (दो) से 3 (तीन) सप्ताह लग सकते हैं, और चूंकि बैंक में वापसी के बाद क्रेता के खातों में इस राशि का प्रतिबिंब पूरी तरह से बैंक लेनदेन प्रक्रिया से संबंधित है, इसलिए क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह विक्रेता को इसके लिए जिम्मेदार नहीं ठहरा सकता है। देरी.

8.10. यदि ऑर्डर के दौरान उपयोग किया गया खरीदार और क्रेडिट कार्ड धारक एक ही व्यक्ति नहीं हैं या यदि खरीदार को उत्पाद की डिलीवरी से पहले ऑर्डर में उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड में सुरक्षा भेद्यता का पता चलता है, तो विक्रेता खरीदार से क्रेडिट कार्ड धारक की पहचान और संपर्क जानकारी, ऑर्डर में उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड का पिछले महीने का विवरण, या कार्ड धारक के बैंक से एक पत्र प्रस्तुत करने का अनुरोध कर सकता है जिसमें कहा गया हो कि क्रेडिट कार्ड उसका है। जब तक क्रेता अनुरोध के अधीन जानकारी/दस्तावेज प्रदान नहीं करता, तब तक ऑर्डर फ़्रीज़ कर दिया जाएगा, और यदि उपरोक्त अनुरोध 24 (चौबीस) घंटों के भीतर पूरे नहीं होते हैं, तो विक्रेता को ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है।

8.11. बिना ऑर्डर किए गए सामान भेजने के मामले में, खरीदार के खिलाफ किसी अधिकार का दावा नहीं किया जा सकता है। इन मामलों में, खरीदार की चुप्पी या सामान के उपयोग को अनुबंध की स्थापना के लिए स्वीकृति की घोषणा के रूप में नहीं समझा जा सकता है।

8.12. वेबसाइट पर घोषित समय पर खरीदार द्वारा ऑर्डर किए जा सकने वाले उत्पादों की संख्या पर प्रतिबंध हो सकता है। यदि खरीदार वेबसाइट पर की गई घोषणाओं में निर्दिष्ट से अधिक उत्पादों का ऑर्डर करता है, तो ऑर्डर रद्द किया जा सकता है और उत्पाद की कीमतें कानूनी अवधि के भीतर खरीदार को वापस कर दी जाएंगी। क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि उसने इन मुद्दों को स्वीकार करके अपना ऑर्डर दिया है और विक्रेता को मात्रा सीमा से अधिक ऑर्डर के लिए ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है।

8.13. ऐसे मामलों में जहां खरीदार बेचे गए उत्पाद में दोष के कारण उत्पाद को दोष-मुक्त उत्पाद से बदलने का अधिकार रखता है, और यदि बिक्री के अधीन उत्पाद अब उत्पादित नहीं होता है, तो विक्रेता खरीदार को इस उत्पाद के बराबर एक और उत्पाद वितरित करने का निर्णय ले सकता है।

8.14. यदि विक्रेता भूकंप, बाढ़, आग, महामारी रोग, कच्चे माल की आपूर्ति में समस्या जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण अनुबंध में निर्धारित समय के भीतर उत्पादों को वितरित नहीं कर पाता है, तो उत्पाद वितरण अवधि तब तक बढ़ा दी जाएगी जब तक कि ये अप्रत्याशित घटनाएँ गायब न हो जाएँ। अप्रत्याशित घटना समाप्त होने के बाद विक्रेता अधिकतम 7-15 दिनों के भीतर उत्पादों की डिलीवरी करता है। यदि अप्रत्याशित घटना की घटनाओं ने विक्रेता के लिए उत्पादों की डिलीवरी को असंभव या असहनीय बना दिया है, तो विक्रेता बिक्री रद्द कर सकता है और खरीदार को उत्पाद की कीमत वापस कर सकता है यदि उसने इसे एकत्र कर लिया है। यदि अनुबंध और आदेश इस लेख के अनुसार समाप्त हो जाते हैं, तो खरीदार विक्रेता से किसी भी सामग्री या नैतिक मुआवजे का दावा नहीं कर सकता है।

1. विशेष प्रावधान

9.1. यदि विक्रेता चाहे तो वह उत्पादों को किस्तों में बेचने का निर्णय ले सकता है। विक्रेता को यह निर्णय लेने की पूरी स्वतंत्रता है कि किस्तों में बेचना है या नहीं और किस्त विकल्प चुनना है। आपका बैंक अभियान आयोजित कर सकता है और आपके द्वारा चुनी गई किश्तों की संख्या से अधिक संख्या में किस्तें लागू कर सकता है, और किस्त स्थगन जैसी सेवाएं भी पेश की जा सकती हैं। ऐसे अभियान आपके बैंक की पहल पर होते हैं और यदि विक्रेता को सूचित किया जाता है, तो अभियानों के बारे में जानकारी हमारे पेजों पर प्रदान की जाती है। आपके क्रेडिट कार्ड की स्टेटमेंट तिथि से शुरू करके, ऑर्डर की कुल राशि को किश्तों की संख्या से विभाजित किया जाएगा और आपके बैंक द्वारा आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में दर्शाया जाएगा। आंशिक अंतर को ध्यान में रखते हुए, बैंक किस्त की रकम को महीनों में समान रूप से वितरित नहीं कर सकता है। आपकी विस्तृत भुगतान योजना बनाना आपके बैंक के विवेक पर है।

9.2.इस अनुबंध के तहत विक्रेता द्वारा ग्रहण किया गया दायित्व दोष दायित्व है। जब तक गलती साबित न हो जाए, विक्रेता को किसी भी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। यदि सदस्य जिस सेक्टर/व्यावसायिक क्षेत्र में काम करता है, उसमें सेवा के दायरे में कोई विज्ञापन प्रतिबंध या प्रतिबंध है, तो इन निषेधों के बारे में जानकारी और जानकारी की कमी से उत्पन्न होने वाली जिम्मेदारी सदस्य की होती है। यदि कोई सामग्री तैयार की जानी है, तो यह सामग्री सदस्य के अनुमोदन के अधीन है, इसलिए अनुमोदित सामग्री के लिए सभी कानूनी जिम्मेदारी सदस्य की है।

9.3. सदस्य द्वारा ऑर्डर देने के परिणामस्वरूप प्रदान की गई सेवा उस समय समाप्त मानी जाती है जब पासवर्ड, रिपोर्ट और इसी तरह की प्रासंगिक जानकारी सदस्य को दी जाती है। प्रासंगिक जानकारी की डिलीवरी पर विक्रेता की जिम्मेदारी समाप्त हो जाती है। डिलीवरी के क्षण तक का दायित्व दोष दायित्व है। विक्रेता को ऐसी किसी भी चीज़ के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता जिसमें उसकी कोई गलती नहीं है। विक्रेता सदस्य द्वारा खरीदी गई सेवा/ऑर्डर की उपयोगिता और सेवा परिणाम की सफलता के संबंध में कोई गारंटी नहीं देता है, जब तक कि सदस्य को दी जाने वाली सेवाओं में संचार चैनलों के माध्यम से पेश किए गए प्रस्तावों में यह विशेष रूप से नहीं बताया गया हो।
यदि अनुबंध अवधि के दौरान होने वाले साइबर हमले के कारण सदस्य को नुकसान होता है, तो विक्रेता सदस्य या तीसरे पक्ष को हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है। सदस्य कानून के विरुद्ध सभी नुकसानों और दायित्वों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

9.4.विक्रेता अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा का उपयोग सभी लिखित, दृश्य और इंटरनेट मीडिया जैसे वेबसाइट, वाणिज्यिक संदेश, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, फ़ोरम साइट इत्यादि में संदर्भ के रूप में कर सकता है, बशर्ते कि वह गोपनीय और व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करता है और इस समझौते के दायरे और ग्राहक द्वारा दी गई मंजूरी के भीतर है। सदस्य स्पष्ट रूप से संदर्भ अनुभाग में Google PageSpeed Insights परीक्षा परिणाम के उपयोग पर सहमति देता है और स्वीकार करता है जहां सदस्य की वेबसाइट लिंक, लोगो और सेवा प्राप्त करने वाले वास्तविक या कानूनी व्यक्ति का नाम आवश्यक है।

9.5. सेवा के प्रदर्शन के दौरान, सदस्य विक्रेता की वेबसाइट या किसी मैसेजिंग एप्लिकेशन के माध्यम से साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को अनिवार्य तीसरे पक्ष के साथ साझा करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है। व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के प्रावधान व्यक्तिगत डेटा के भंडारण और सुरक्षा पर लागू होते हैं। लॉगिन जानकारी जो सीधे सेवा से संबंधित नहीं है, जैसे कि ग्राहक पैनल, डोमेन या होस्टिंग जैसे अनुप्रयोगों के लिए लॉगिन जानकारी, लेकिन सदस्य द्वारा ग्राहक को दी जाती है, विक्रेता द्वारा अपने इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग की जाती है। यदि यह डेटा चोरी हो जाता है या तीसरे पक्ष द्वारा प्राप्त किया जाता है तो विक्रेता को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। कानून के विरुद्ध विक्रेता का दायित्व केवल उसकी गलती तक ही सीमित है। सदस्य तीसरे पक्षों के खिलाफ सभी व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

9.6.विक्रेता इस समझौते के दायरे में नहीं आने वाली अन्य सेवाओं से संबंधित विज्ञापन और प्रचार उद्देश्यों के लिए सदस्य के ई-मेल और संपर्क नंबरों पर वाणिज्यिक संदेश भेज सकता है, और विक्रेता के टेलीफोन नंबर 0 850 241 90 38 या ई-मेल पते info@onurozden.com.tr, कॉर्पोरेट@onurozden.com.tr से संपर्क कर सकता है। सदस्य इस समझौते पर हस्ताक्षर करके इन चैनलों के माध्यम से किए जाने वाले वाणिज्यिक संदेशों, विज्ञापनों और प्रचारों के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

9.7.यदि यह सदस्य द्वारा दिए गए ऑर्डर में उत्पाद के दायरे में है, तो WordPress संबंधित सेवा की डिलीवरी के बाद विक्रेता द्वारा सदस्य को प्रशिक्षण दिया जाएगा। यह प्रशिक्षण अधिकतम 5 प्रतिभागियों और स्क्रीन शेयरिंग के साथ Google मीट कार्यक्रम के माध्यम से आयोजित किया जाएगा। यह माना जाता है कि सदस्य ने इस समझौते पर हस्ताक्षर करके विक्रेता द्वारा दिए जाने वाले इस प्रशिक्षण की रिकॉर्डिंग और संग्रह को स्वीकार कर लिया है, और स्वीकार करता है कि इस रिकॉर्डिंग से संबंधित सभी अधिकार विक्रेता के हैं। सदस्य इस लेख के दायरे में लिए जाने वाले रिकॉर्ड के संबंध में विक्रेता से कोई अधिकार या मांग नहीं कर सकता है, लेकिन अनुरोध पर लिया गया रिकॉर्ड सदस्य के साथ साझा किया जाएगा।

9.8. प्रदान की गई सेवा के लिए चालान कर प्रक्रिया कानून के अनुच्छेद 231 के अनुसार सेवा की डिलीवरी और भुगतान के अधिकतम 7 दिनों के भीतर विक्रेता द्वारा जारी किया जाएगा। विक्रेता उन त्रुटियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो विक्रेता की गलती के कारण नहीं होती हैं।

9.9.यदि यह क्रेता द्वारा दिए गए ऑर्डर में उत्पाद के दायरे में है, यदि सेवा पूरी होने के बाद 3-7 दिनों के भीतर वेबसाइट पर कोई तकनीकी समस्या आती है और ऑर्डर की डिलीवरी क्रेता को ई-मेल द्वारा सूचित की जाती है, तो विक्रेता द्वारा एक निःशुल्क निरीक्षण किया जाएगा। यदि यह समझा जाता है कि परीक्षा के परिणामस्वरूप पाई गई समस्या विक्रेता के काम के कारण है, तो विक्रेता समस्या को नि:शुल्क हल करने के लिए बाध्य है, लेकिन यदि समस्या का स्रोत तीसरे पक्ष से संबंधित है, तो विक्रेता इस स्थिति के बारे में क्रेता को लिखित रूप में सूचित करता है। यदि क्रेता समस्या को ठीक करने का अनुरोध करता है, तो यह सेवा अतिरिक्त शुल्क के अधीन है। मूल्य निर्धारण बाह्य रूप से किया जाता है.

9.10.यदि क्रेता द्वारा दिए गए ऑर्डर में कस्टम-निर्मित सॉफ़्टवेयर, ऐड-ऑन, थीम आदि शामिल है, तो इसे क्रेता द्वारा शुल्क के साथ या बिना शुल्क के तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जा सकता है। साझा करने के मामले में, मुआवजे सहित विक्रेता के सभी अधिकार सुरक्षित हैं। बिना अनुमति के अन्य डोमेन नामों में लाइसेंस सत्यापन प्रणाली के माध्यम से डोमेन के लिए लाइसेंस प्राप्त उत्पाद को अनुमति देना या उपयोग करना भी इस लेख के दायरे में है।

9.11.विक्रेता जिस सिस्टम को सेवा प्रदान करता है उसमें किसी भी तकनीकी खराबी के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है। क्रेता विक्रेता को सिस्टम का उपयोग करते समय होने वाली तकनीकी खराबी से होने वाली सभी संभावित क्षतियों से अपरिवर्तनीय रूप से मुक्त करता है।

9.12.विक्रेता द्वारा प्रदान की गई तृतीय-पक्ष लाइसेंस प्राप्त सेवाओं की वैधता की गारंटी डिलीवरी तिथि से 1 वर्ष है। तकनीकी खराबी, अपडेट और गैर-कार्यक्षमता जैसे सभी मुद्दे जो 1 वर्ष के अंत में उत्पन्न हो सकते हैं, खरीदार की जिम्मेदारी हैं।

9.13.विक्रेता तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर पर 1 वर्ष से अधिक की वारंटी नहीं देता है। क्रेता आवधिक सॉफ़्टवेयर और प्लग-इन के नवीनीकरण के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जिन्हें तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर से नवीनीकृत करने की आवश्यकता होती है।

9.14.यदि भुगतान (मनी ट्रांसफर/ईएफटी/फास्ट) के दौरान क्रेता द्वारा गलती से या जानबूझकर विक्रेता की वेबसाइट पर सूचना प्रपत्र में गलत जानकारी दर्ज करने के कारण भुगतान विक्रेता के खाते में स्थानांतरित नहीं होता है, तो सेवा के वितरण समय सहित कोई कानूनी या संविदात्मक अवधि मान्य नहीं होगी।

9.15 क्रेता प्राप्त सेवा या सेवा में किसी दोष के संबंध में शिकायत के मामले में विक्रेता से संपर्क करने को स्वीकार करता है और वचन देता है। यदि संपर्क करने के बाद की गई जांच में कोई दोष नहीं पाया जाता है या यदि विक्रेता की गलती नहीं है, तो वह स्वीकार करता है और वचन देता है कि वह सोशल मीडिया, लिखित और दृश्य मीडिया जैसे किसी भी संचार उपकरण में वेबसाइट के खिलाफ कोई प्रचार या प्रवचन नहीं करेगा, अन्यथा वह व्यावसायिक प्रतिष्ठा को हुए नुकसान की भरपाई करेगा।

9.16. मासिक पैकेज (एसईओ पैनल)। विक्रेता, SEO पैनल के माध्यम से मासिक टर्म पैकेज बेचता भी है. इन पैकेजों में एक खरीदारी एक (1) कैलेंडर माह उपयोग की अवधि को कवर करता है. अवधि भुगतान की पुष्टि होने पर शुरू होती है और कैलेंडर माह के आधार पर समाप्त होती है (उदाहरण: 31 जनवरी से शुरू होने वाली अवधि 28/29 फरवरी को समाप्त होती है)। यदि खरीदार चालू भुगतान अवधि के दौरान नई खरीदारी करता है नया कार्यकाल चालू कार्यकाल की अंतिम तिथि से शुरू होता है; भुगतान किए गए दिन नष्ट नहीं किए जाएंगे.

9.17. कोई स्वचालित नवीनीकरण या स्वचालित संग्रहण नहीं है. विक्रेता क्रेता के कार्ड की जानकारी और अवधि के अंत में संग्रहीत नहीं करता है स्वचालित रूप से कोई संग्रह नहीं करता. जो खरीदार अवधि बढ़ाना चाहता है, वह अपने पैनल पर पैकेज स्क्रीन से एक नया भुगतान शुरू करता है। यदि भुगतान नहीं किया जाता है, तो पैकेज स्वतः समाप्त हो जाता है; क्रेता को समाप्ति की अलग से सूचना भेजने की आवश्यकता नहीं है।

9.18. कार्यकाल और अनुग्रह अवधि की समाप्ति. जब भुगतान अवधि समाप्त हो जाती है, तो खाता "लंबित भुगतान" स्थिति में चला जाता है सात (7) दिन की छूट अवधि मान्यता प्राप्त है. इस अतिरिक्त अवधि के दौरान, पैनल बिना किसी प्रतिबंध के काम करता रहेगा। यदि अनुग्रह अवधि के अंत में भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो खाता निलंबित कर दिया जाएगा।

9.19. निलंबन के परिणाम. निलंबन में नए लेन-देन आरंभ करने और रिकॉर्ड बनाने (लिखने) की अनुमतियाँ बंद कर दी गई हैं।; दूसरी ओर, खरीदार लॉगिन खुला रहता है, डेटा हटाया नहीं जाता है और इतिहास रिपोर्ट देखना जारी रखता है। जैसे ही भुगतान प्राप्त होता है, प्रतिबंध हटा दिए जाते हैं और खाता पुनः सक्रिय हो जाता है।

9.20. शुल्क परिवर्तन. विक्रेता पैकेज की कीमतें बदल सकता है। परिवर्तन केवल नई खरीदी गई अवधि के लिए मान्य; भुगतान की गई और चालू अवधि की कीमत बाद में नहीं बदली जा सकती। वर्तमान कीमत खरीद के समय पैनल पर और भुगतान पृष्ठ पर वैट सहित दिखाई जाती है; जब तक खरीदार भुगतान की पुष्टि नहीं कर देता तब तक कोई राशि एकत्र नहीं की जाएगी।

9.21. विघटन. खरीदार बिना कोई कारण बताए किसी भी समय अपना पैकेज समाप्त कर सकता है: नई अवधि के लिए भुगतान न करना ही पर्याप्त है। यदि वह चाहता है कि उसका खाता पूरी तरह से बंद हो जाए, तो वह विक्रेता के संचार चैनलों के माध्यम से इसका अनुरोध करता है। इस समझौते या कानून के विपरीत उपयोग के मामले में विक्रेता के पास सेवा को निलंबित करने या अनुबंध समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है।

9.22. मासिक पैकेजों के नवीनीकरण, रद्दीकरण, निलंबन और वापसी की शर्तों का विवरण रद्दीकरण, धनवापसी और नवीनीकरण की शर्तें पृष्ठ पर; सेवा के गुण, मूल्य और प्रदर्शन की विधि हैं प्रारंभिक सूचना प्रपत्र पृष्ठ पर स्थित है. दोनों पाठ इस समझौते के अभिन्न अंग हैं।

1. व्यक्तिगत डेटा संरक्षण और बौद्धिक-औद्योगिक अधिकारों के संबंध में नियम

10.1. क्रेता का व्यक्तिगत डेटा, जिसे व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 के दायरे में व्यक्तिगत डेटा के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, विक्रेता द्वारा संसाधित किया जाता है और संसाधित व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आवश्यक स्पष्टीकरण दस्तावेज़ क्रेता को वेबसाइट के संबंधित भागों में प्रस्तुत किए गए हैं।

10.2. क्रेता वचन देता है कि वेबसाइट पर किए गए सभी लेनदेन में वह जो व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है वह उसका अपना, सटीक और अद्यतित है।

10.3 जिस क्षण से क्रेता वेबसाइट का उपयोग करता है; इस समझौते को मंजूरी देकर, वह सुरक्षा, विज्ञापन, सांख्यिकी और सत्यापन जैसे उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित तीसरे पक्षों के साथ साझा करना और विदेशी सर्वर पर इस डेटा के भंडारण और हस्तांतरण को स्वीकार करता है।

ए) क्लीनटॉक स्पैम प्रोटेक्ट

बी) विस्टिया

ग) Yandex मेट्रिका

घ) ईंटें बनाने वाला

ई) WooCommerce

च) हबस्पॉट

जी) Google Analytics

ज) पिक्सेलयोरसाइट

मैं) Wordfence

मैं) Cloudflare

जे) माइक्रोसॉफ्ट स्पष्टता

1. निकासी का अधिकार

11.1. खरीदार अपने निकासी के अधिकार का प्रयोग करके, बिना किसी कानूनी या आपराधिक दायित्व के और बिना कोई कारण बताए, डिलीवरी तिथि से 14 (चौदह) दिनों के भीतर खरीदी गई वस्तुओं/सेवाओं को वापस कर सकता है।

11.2. वापसी के अधिकार की अधिसूचना और समझौते के संबंध में अधिसूचना विक्रेता की वेबसाइट के माध्यम से, विक्रेता के पते पर भेजकर या विक्रेता के ई-मेल पते के माध्यम से की जा सकती है। निकासी के अधिकार के प्रयोग के संबंध में विस्तृत जानकारी दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार तैयार प्रारंभिक सूचना प्रपत्र से भी प्राप्त की जा सकती है।

11.3. निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कानूनी प्रावधानों और वेबसाइट पर निकासी विकल्प के अधिकार के अनुसार समय सीमा के भीतर विक्रेता को सूचित करना आवश्यक है।

11.4. यदि निकासी के अधिकार का प्रयोग किया जाता है:

1. ए) खरीदार अपने निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के 10 (दस) दिनों के भीतर अनुबंधित कार्गो कंपनी के माध्यम से विक्रेता को सामान वापस भेज देता है।
2. बी)वापसी के अधिकार के दायरे में, सामान बॉक्स, पैकेजिंग और मानक सामान, यदि कोई हो, उपहार के रूप में दिए गए अन्य उत्पादों के साथ पूर्ण और बिना क्षतिग्रस्त लौटाया जाना चाहिए।

11.5. यदि उत्पाद का उपयोग निकासी अवधि के भीतर उसके संचालन, तकनीकी विशिष्टताओं और उपयोग निर्देशों के अनुसार किया जाता है तो होने वाले किसी भी बदलाव या गिरावट के लिए खरीदार जिम्मेदार नहीं है।

11.6. निकासी के अधिकार के प्रयोग के बाद 14 (चौदह) दिनों के भीतर, सामान की कीमत खरीदार को उसी तरीके से वापस कर दी जाएगी जैसे भुगतान किया गया था। जबकि सामान विक्रेता को वापस किया जा रहा है, सामान की डिलीवरी के दौरान खरीदार को जमा किया गया मूल चालान भी खरीदार द्वारा वापस किया जाना चाहिए।

11.7. जब तक खरीदार प्रारंभिक सूचना फॉर्म में निर्दिष्ट विक्रेता की अनुबंधित कार्गो कंपनी के साथ विक्रेता को वापस करने के लिए सामान भेजता है, तब तक वापसी शिपिंग शुल्क विक्रेता का होता है। यदि वापसी के लिए क्रेता के स्थान पर विक्रेता की अनुबंधित कार्गो कंपनी की कोई शाखा नहीं है, तो क्रेता इसे किसी भी कार्गो कंपनी के साथ भेज सकेगा। इस मामले में, शिपिंग लागत विक्रेता की होती है। यदि क्रेता प्रारंभिक सूचना प्रपत्र में निर्दिष्ट विक्रेता की अनुबंधित कार्गो कंपनी के अलावा किसी अन्य कार्गो कंपनी द्वारा माल को वापस करने के लिए भेजता है, तो विक्रेता वापसी शिपिंग शुल्क और शिपिंग प्रक्रिया के दौरान माल को होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।

11.8. ऐसे मामलों में जहां खरीदार निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग करता है, या ऐसे मामलों में जहां ऑर्डर के अधीन उत्पाद को विभिन्न कारणों से आपूर्ति नहीं की जा सकती है, या ऐसे मामलों में जहां मध्यस्थता समिति के निर्णयों द्वारा खरीदार को रिफंड तय किया जाता है, यदि खरीदारी क्रेडिट कार्ड द्वारा और किश्तों में की जाती है, तो क्रेडिट कार्ड पर रिफंड प्रक्रिया नीचे बताई गई है:

भले ही खरीदार ने कितनी भी किस्तों में उत्पाद खरीदा हो, बैंक खरीदार को किस्तों में भुगतान करता है। विक्रेता द्वारा एक ही बार में बैंक को पूरे उत्पाद की कीमत का भुगतान करने के बाद, और यदि बैंक पीओएस के माध्यम से किए गए किस्त व्यय क्रेता के क्रेडिट कार्ड में वापस कर दिए जाते हैं, तो अनुरोधित धनवापसी राशि बैंक द्वारा धारक के खातों में किस्तों में स्थानांतरित कर दी जाती है ताकि मामले में शामिल पक्षों को पीड़ित होने से बचाया जा सके। यदि बिक्री रद्द होने तक खरीदार द्वारा भुगतान की गई किस्त राशि रिफंड की तारीख और कार्ड की खाता कट-ऑफ तिथियों के साथ मेल नहीं खाती है, तो हर महीने 1 (एक) रिफंड कार्ड पर दिखाई देगा, और खरीदार को बिक्री की किश्तें पूरी होने के बाद, रिफंड से पहले भुगतान की गई किश्तों की संख्या के बराबर एक अतिरिक्त महीने के लिए प्राप्त होगा, और उसके वर्तमान ऋण से काट लिया जाएगा।

1. ऐसे मामले जहां निकासी के अधिकार का उपयोग नहीं किया जा सकता

12.1. क्रेता निम्नलिखित अनुबंधों में वापसी के अपने अधिकार का प्रयोग नहीं कर सकता:

ए) वस्तुओं या सेवाओं से संबंधित अनुबंध जिनकी कीमतें वित्तीय बाजारों में उतार-चढ़ाव के आधार पर बदलती हैं और विक्रेता के नियंत्रण में नहीं होती हैं

बी) उपभोक्ता की इच्छा या व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप तैयार किए गए सामान से संबंधित अनुबंध

ग) माल की डिलीवरी के लिए अनुबंध जो जल्दी खराब हो सकते हैं या समाप्त हो सकते हैं

ग) सामान जिनके सुरक्षात्मक तत्व जैसे पैकेजिंग, टेप, सील, पैकेज डिलीवरी के बाद खोले गए हैं; जिनकी वापसी स्वास्थ्य एवं स्वच्छता की दृष्टि से उपयुक्त नहीं है, उनकी डिलीवरी के संबंध में अनुबंध।

घ) उन वस्तुओं से संबंधित अनुबंध जो डिलीवरी के बाद अन्य उत्पादों के साथ मिश्रित हो जाते हैं और जिन्हें उनकी प्रकृति के कारण अलग नहीं किया जा सकता है।

ई)यदि सामान की डिलीवरी के बाद पैकेजिंग, टेप, सील और पैकेज जैसे सुरक्षात्मक तत्व खोले गए हैं तो पुस्तकों, डिजिटल सामग्री और कंप्यूटर उपभोग्य सामग्रियों से संबंधित अनुबंध मूर्त रूप में पेश किए जाते हैं।

च) सदस्यता समझौते के दायरे में प्रदान की गई पत्रिकाओं के अलावा, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं जैसी पत्रिकाओं की डिलीवरी के संबंध में अनुबंध।

छ) आवास, माल परिवहन, कार किराये, भोजन और पेय आपूर्ति और मनोरंजन या मनोरंजन प्रयोजनों के लिए खाली समय के उपयोग से संबंधित अनुबंध, जो एक निश्चित तिथि या अवधि पर किए जाने चाहिए।

जी) इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में तुरंत निष्पादित की जाने वाली सेवाओं और क्रेता को तुरंत वितरित की जाने वाली अमूर्त वस्तुओं से संबंधित अनुबंध।

ज)उन सेवाओं से संबंधित अनुबंध जिनका प्रदर्शन वापसी का अधिकार समाप्त होने से पहले खरीदार की मंजूरी के साथ शुरू हुआ।

12.2. डिजिटल पैकेज में निकासी के अधिकार का प्रयोग। एसईओ पैनल पैकेज के लिए भुगतान की पुष्टि होते ही पैनल एक्सेस और पैकेज सुविधाएँ स्वचालित रूप से खुलता है, यानी सेवा का प्रदर्शन तुरंत शुरू हो जाता है। भुगतान को मंजूरी देकर, यह माना जाता है कि खरीदार ने निकासी अवधि समाप्त होने से पहले प्रदर्शन शुरू करने का अनुरोध किया है और स्वीकार कर लिया है; इसलिए, इस आलेख के पैराग्राफ (जी) और (एच) उस अवधि के लिए लागू होते हैं जिसके लिए पहुंच खोली गई है। इसके विपरीत ग़लत, डुप्लिकेट या अप्रयुक्त संग्रह यदि हां, तो कीमत वापस कर दी जाएगी; विवरण और आवेदन विधि रद्दीकरण, धनवापसी और नवीनीकरण की शर्तें पेज पर.

यदि अनुबंध के अधीन सामान/सेवा में ऐसे सामान/सेवाएं शामिल हैं जिन्हें दूरस्थ अनुबंध विनियमन के आवेदन के दायरे से बाहर रखा गया है (विक्रेता की नियमित डिलीवरी के माध्यम से क्रेता के निवास पर वितरित खाद्य पदार्थ, पेय पदार्थ या अन्य दैनिक उपभोग की वस्तुएं, और यात्रा, आवास, रेस्तरां व्यवसाय, मनोरंजन उद्योग जैसे क्षेत्रों में सेवाएं), वापसी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जाएगा क्योंकि दूरी अनुबंध विनियमन के प्रावधानों को बीच के कानूनी संबंधों पर लागू नहीं किया जा सकता है। क्रेता और विक्रेता.

1. विवाद समाधान

13.1. इस दूरस्थ बिक्री समझौते के कार्यान्वयन में, उपभोक्ता मध्यस्थता समितियां और उपभोक्ता अदालतें उस स्थान पर जहां खरीदार ने सामान या सेवाएं खरीदी हैं और जहां वह रहता है, वाणिज्य मंत्रालय द्वारा घोषित मूल्य तक अधिकृत हैं।

13.2. जिला/प्रांतीय उपभोक्ता मध्यस्थता समितियाँ उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 के अनुच्छेद 68 के पहले पैराग्राफ में निर्दिष्ट निचली और ऊपरी सीमाओं के अनुरूप उपभोक्ता अनुरोधों के लिए अधिकृत हैं। मध्यस्थता के दायरे में आने वाले विवादों में, मुकदमा दायर करने से पहले मध्यस्थ के पास आवेदन करना अनिवार्य है।

13.3. इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों में, तुर्की कानून लागू होगा, भले ही अनुबंध में कोई विदेशी तत्व शामिल हो या नहीं।

1. वस्तुओं/सेवाओं की कीमत

14.1 माल का नकद या आस्थगित बिक्री मूल्य ऑर्डर फॉर्म में शामिल है और यह कीमत ऑर्डर के अंत में भेजे गए सूचना ई-मेल और उत्पाद के साथ ग्राहक को भेजे गए चालान में शामिल है। विक्रेता द्वारा की गई छूट, कूपन, शिपिंग शुल्क और अन्य आवेदन बिक्री मूल्य में परिलक्षित होते हैं।

1. डिफ़ॉल्ट और कानूनी परिणाम

15.1. यदि खरीदार अपने क्रेडिट कार्ड से किए गए लेनदेन में चूक करता है, तो कार्ड धारक बैंक के साथ किए गए क्रेडिट कार्ड समझौते के ढांचे के भीतर ब्याज का भुगतान करेगा और बैंक के प्रति उत्तरदायी होगा। इस मामले में, संबंधित बैंक कानूनी कार्रवाई कर सकता है, खरीदार से किए गए खर्च और वकील की फीस की मांग कर सकता है, और किसी भी मामले में, खरीदार के ऋण के कारण डिफ़ॉल्ट के मामले में, खरीदार खरीदार के ऋण के विलंबित प्रदर्शन के कारण विक्रेता को होने वाले नुकसान और क्षति के लिए जिम्मेदार होगा।

1. अधिसूचनाएँ और साक्ष्य समझौता

16.1. कानून में सूचीबद्ध अनिवार्य मामलों को छोड़कर, इस समझौते के तहत पार्टियों के बीच सभी पत्राचार ई-मेल के माध्यम से किया जाएगा।

16.2. क्रेता स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि इस समझौते से उत्पन्न होने वाले विवादों के मामले में, विक्रेता की आधिकारिक किताबें और वाणिज्यिक रिकॉर्ड, इलेक्ट्रॉनिक जानकारी और उसके डेटाबेस और सर्वर में रखे गए कंप्यूटर रिकॉर्ड बाध्यकारी, निश्चित और अनन्य साक्ष्य का गठन करेंगे, और यह लेख नागरिक प्रक्रिया संहिता के अनुच्छेद 193 के अर्थ में एक साक्ष्य अनुबंध है।

1. बल

17.1. यह समझौता, जिसमें 17 (सत्रह) लेख शामिल हैं, पार्टियों द्वारा पढ़ा गया है और लेन-देन की तारीख पर खरीदार द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुमोदित होने के बाद संपन्न और लागू हो गया है। अनुबंध की एक प्रति क्रेता की वेबसाइट पर उपलब्ध है और अनुरोध पर ई-मेल द्वारा भी भेजी जा सकती है।